L'engagement d'Adoma en faveur de la charte de la diversité répond à des objectifs de sa politique de développement durable. Elle permet à l'Entreprise d'affirmer en interne comme en externe sa responsabilité sociale en France comme à l'étranger, tout en valorisant sa politique en matière de gestion des Ressources Humaines. La démarche dynamique repose aussi bien sur des actions de communication internes et externes, de sensibilisation et de formation du personnel à tous les niveaux de l'entreprise et à la prise en compte dans les accords internes signés avec ses partenaires sociaux.
Pour tout nouveau collaborateur de la société, une formation interne (stage « connaissance de l'entreprise ») présente la charte de la diversité ainsi que le label égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Dans les cursus spécialisés par corps de métier, la charte de la diversité ainsi que le label égalité H/F sont présentés et expliqués. Dans le cadre de la formation « harcèlement » mise en place en 2007 pour tout l'encadrement (y compris comité de direction) un des axes visait la prévention des situations dites « discriminatoires ».
Des modules de formation sur la connaissance des cultures des pays d'origines de notre clientèle ont été mis en place depuis 2 ans. Durant ces formations, les collaborateurs sont envoyés dans différents pays (Bénin, Mali, Maroc…)
La sensibilisation est également opérée par le biais des différents supports de communication. La communication de recrutement intègre le logo « diversité » sur l'ensemble des supports médias.
La filière Ressources Humaines a été sensibilisée à la démarche et impliquée dans ses aspects diagnostiques, mise en oeuvre et évaluation. Dans le cadre de la démarche ISO 9001, le processus et les procédures Ressources Humaines ont intégré les dispositions nécessaires au respect et à la mise en oeuvre de la charte de la diversité et du label égalité H/F. Un outil de gestion centralisé des candidatures internes et externes est en cours de mise en place et permettra d'opérer l'évaluation et le suivi de la démarche. Adoma dispose d'une procédure permettant d'aménager une période de congés plus longue pour les salariés souhaitant retourner dans leur pays d'origine.
Une formation diplômante de niveau II est accessible à l'ensemble des collaborateurs : elle est un préalable à une évolution professionnelle interne sur un poste d'encadrement.
La « bourse aux emplois » (système de diffusion de nos offres d'emplois en interne) et le dispositif de suivi des candidatures permettent à tout collaborateur, à compétence égale, d'accéder à de nouvelles responsabilités ou à une promotion. Outre le maintien de la diversité culturelle de son personnel (plus de 40 nationalités), Adoma favorise l'intégration de personnel handicapé soit directement ou par le biais de CAT. De même, Adoma a créé une entreprise d'insertion par le travail en 2007.
Différents supports sont utilisés pour communiquer sur la démarche entreprise :
-> Un espace intranet dédié à l'égalité et la diversité est accessible à l'ensemble du personnel,
-> La lettre mensuelle ou les éditions annuelles (Horizon, rapport annuel, bilan social…) rappellent régulièrement les engagements de l'entreprise.
-> Le site interne Adoma réserve également un espace dédié à la démarche en faveur de la diversité et de l'égalité professionnelle H/F.
Les partenaires sociaux ont été impliqués dans la démarche, par le biais des négociations des accords internes. De même, une commission « égalité et diversité » a été mise en place tandis qu'un référent discrimination a été nommé.
Pour évaluer les actions de communication via le portail intranet, un taux de fréquentation est analysé régulièrement et intégré aux revues de direction. D'autres indicateurs (établit sur la base du dispositif d'enregistrement des candidatures) sont analysés également.