Dans le contexte tendu du transport aérien, Air France choisit de développer des politiques RH volontaristes valorisant la diversité de ses personnels. Air France s'attache à promouvoir un modèle social avancé, garantie d'une entreprise performante. Cette politique sociale s'appuie sur ses accords avec les partenaires sociaux sans cesse renouvelés.
Lors de ses récentes négociations, les engagements de l'entreprise en matière de diversité ont été réaffirmés, pour construire une politique de l'emploi concertée.
Des accords plus spécifiques ont décliné ces accords globaux: l'égalité professionnelle hommes / femmes, les personnes en situation de handicap, l'alternance.
Renouvelant à chaque fois son objectif de cohésion et de stabilité sociale, elle aborde les différents process RH de l'entreprise, montre également la détermination de l'entreprise "d'assumer sa responsabilité sociale", et tout particulièrement l'engagement à "favoriser l'insertion à l'emploi", à "promouvoir l'égalité professionnelle femmes / hommes" et "prévenir la discrimination".
Documents disponibles : l'ensemble des accords.
Différentes actions et outils ont été mis en place pour sensibiliser et former les acteurs de l'entreprise :
-> Des formations et des séminaires ont été organisés dans le cadre de programme de formation manageriale
-> Formation des partenaires sociaux et des RH sur la question de l'égalité professionnelle
-> Exposition , séminaires, partenariats européens.
Les directions spécifiques déclinent sur le terrain cette thématique dans leur contexte particulier.
La charte de Déontologie en vigueur au Service Sélection et Recrutement d'Air France rappelle à chaque intervenant, dans cette activité, ses responsabilités définies par la Loi sur la non-discrimination et sa responsabilité professionnelle. Cette charte les invite à signer qu'ils s'engagent à respecter les prescriptions. Cette charte est également soumise aux Managers lorsqu'ils font une offre de poste dans leur service dans le cadre de la mobilité interne. Air France s'est engagée depuis plusieurs années à garantir la transparence et le professionnalisme de son recrutement : la certification de son service "sélection et de recrutement" est la meilleure garantie en matière de non-discrimination. Un Audit a notamment été réalisé de juin 2006 à février 2007, par l'Observatoire des Discriminations, quant aux outils et méthodes de recrutement au regard de la lutte contre les discriminations. Les résultats obtenus fin 2007 se sont avérés positifs.
Des actions ont été développées en amont du recrutement et de l'accès à l'emploi. Pour accompagner ses politiques d'emploi et de formation, Air France a pris l'initiative d'associer ses partenaires "entreprises" et ses partenaires "publics". Elle est à l'origine de la création d'un réseau d'associations qui lui permet d'ancrer ses actions dans la durée, de développer l'expertise autour de l'insertion et d'établir un vrai dialogue avec son bassin d'emploi et de formation. La priorité est mise sur les jeunes scolaires, apprentis, étudiants, jeunes adultes ou publics riverains, et les adultes en recherche d'emploi.
-> L'association "Air Emploi" a pour objectif d'aider à orienter des jeunes et à mieux les informer sur les formations et les métiers de l'aérien. L'association participe au programme "Egalité des chances" et par voie de conséquences à la promotion de la diversité (depuis sa création en 1999, c'est la participation à 350 salons, 500 conférences "Terre et Ciel" dans les écoles, 6 visites d'ateliers pour l'Education Nationale, 8000 entretiens avec des jeunes riverains)
-> L'association "AFMAé" a pour objectif la formation aux métiers de l'aérien et a pour partenaires l'Education nationale, l'Académie, la Région et l'Armée. Ce sont 500 apprentis par an dans les formations de la maintenance aéronautique, du commercial et des services. 90% d'intégration dans l'emploi, à niveau Bac à Bac+2.
-> L'association JEREMY a pour objectif l'insertion des publics riverains et a comme partenaires la Région et les missions locales. En quelques chiffres: 19 entreprises associés, 9 métiers, 8 organismes de formation, 1500 stagiaires, riverains ou avec un pré-requis inférieur ou égal à un Niveau V, 300 parcours par an et 80% d'intégration dans l'emploi.
-> L'association "AFIA" a pour objectif la formation d'informaticiens par l'Apprentissage. Ce sont 350 apprentis et 98% de taux de réussite aux examens.
-> L'association "IPE" regroupe 11 Ingénieurs pour l'Ecole mis à la disposition de l'Education nationale par Air France, répartis sur toutes les académies de Métropole et dans les DOM. L'Afip et l'Afij sont également des partenaires d'Air France dans sa volonté de développer la diversité. Air France a participé aux opérations « quartiers et talents » dans son territoire de proximité. Enfin, Air France participe au projet ELSA (Etudiants de Lettres et de Sciences humaines en Alternance), dispositif de professionnalisation en entreprise, créé par le Cnam et Sciences Po. pour les étudiants de licence, master 1, master 2 issus de filières littéraires ou de sciences humaines. Ses partenaires sont l'Opcalia, l'Afij, l'Université de Paris3-Sorbonne Nouvelle et les Fonds Unique de Péréquation. Documents disponibles : « Balade en alternance ».
Elle a réalisé un micro-trottoir sur la question de la diversité. Plusieurs DVD ont été réalisés sur la mixité dans les équipages, dans les équipes de maintenance aéronautique,... Des affiches ont été réalisées et des mises en scène de théâtre ont également été proposées, notamment sur le thème du handicap. Enfin, chaque année une exposition sur l'égalité professionnelle est montée autour du 08 mars, Journée de la Femme, qui aborde le problème de la diversité. Cette exposition circule ensuite dans et hors de l'entreprise à la demande (différentes directions d'Air France et partenaires extérieurs, notamment l'Education Nationale).
Documents disponibles : Triptyques sur la journée de la femme.
Chacun des accords d'Air France
-> accord sur le handicap (2006-2009)
-> accord sur l'alternance (2005-2008
-> orientation/insertion/formation)
-> accord sur l'égalité professionnelle (2006-2009) sont des occasions d'amplifier le dialogue avec les partenaires sociaux :
-> Approfondir avec eux une meilleure appréhension de leur déclinaison dans l'entreprise
-> Conduire des groupes de travail spécifiques comme celui sur l'égalité salariale femmes / hommes
-> Mettre en oeuvre des actions sur le terrain, selon des objectifs et un calendrier déterminé.
La formation des organisations signataires ou celle des commissaires sur ces thèmes sera mise, est régulièrement mise en place. Enfin, les partenaires sociaux sont invités à participer à des conférences-débats organisées autour de l'exposition « Egalité Professionnelle ».
L'accord sur l'égalité professionnelle est démonstratif des démarches proposées.
Cinq objectifs :
1. garantir l'égalité salariale
2. adapter les conditions de travail
3. développer la mixité des métiers
4. favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie familiale dans le domaine de la parentalité
5. promouvoir l'égalité des chances d'évolution professionnelle.
Ces objectifs sont déclinés en plan d'actions assorti d'indicateurs mesurables. Soixante actions ont été déclinées dans tous les domaines de la gestion des ressources humaines et font l'objet d'un suivi régulier avec les managers.
Enfin, dans le rapport de développement durable, l'entreprise s'attache à donner des éléments d'évaluation chiffrée donnant la mesure des actions engagées.