BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Banque, Assurance, Immobilier
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Février 2006

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

« La diversité chez BNP Paribas Personal Finance, c'est un état d'esprit qui existe depuis toujours et qui fait notre force. Nous voulons continuer à la développer par le respect de l'autre et l'acceptation des différences ».
Promouvoir la diversité et lutter contre toute forme de discrimination requiert une démarche d'amélioration continue qui passe par l'implication de l'ensemble des acteurs de l'entreprise. 

S'engager dans une politique de Diversité nécessite de mettre en place des actions de sensibilisation et de formation pour les acteurs RH, les managers, les recruteurs, mais également les acteurs sociaux et de l'ensemble du personnel pour favoriser l'émergence de représentations nouvelles et une évolution des pratiques existantes et « déconstruire » les éventuels stéréotypes existants. BNP Paribas Personal Finance est une entreprise engagée sur le thème de la Diversité depuis toujours. 

Cet engagement citoyen se traduit par des actions concrètes identifiées en externe et en interne : 
-> En signant en Mars 2006 la charte de la diversité, Cetelem s'est engagé à respecter l'égalité professionnelle entre les Femmes et les Hommes, à donner toute leur place aux minorités visibles, aux seniors et aux personnes handicapées
-> BNP Paribas Personal Finance est le premier établissement financier a avoir obtenu le label « Egalité Professionnelle Femmes et Hommes » créé par le Ministère de la cohésion sociale et de la parité, label renouvelé en 2009
-> Nous avons également vu l'ensemble de nos process audités par l'AFNOR en vue de l'obtention du label Diversité en 2009
-> Enfin cette année, BNP Paribas Personal Finance a été la première entreprise européenne a obtenir le GEES - Gender European Equality Standard - aux cotés de l'Espagne et de l'Italie. Pour ce faire le Bureau Veritas a également audité l'ensemble de nos process RH France, Groupe, Espagne et Italie.
-> En interne, depuis 2005, 4 groupes projets travaillent sur les 4 thématiques prioritaires de la Diversité. (handicap, mixité, âge et minorités), plus de 400 managers ont été formés sur la diversité depuis 2007.
-> Plusieurs accords ont été négociés et signés en 2010 et 2011 sur le sujet de l'Egalité Professionnelle Hommes/Femmes, sur l'insertion et le maintien dans l'emploi des personnes handicapées, sur les Seniors.
-> Une journée nationale de la Diversité : Diversity Day est organisée chaque année depuis 2010. L'objectif est de sensibiliser collaborateurs et managers sur le sujet de la Diversité. Cette année 5 300 collaborateurs ont pris part à cette journée. De nombreux collaborateurs ont émis le souhait de devenir acteur via nos actions de parrainage et de coaching avec nos associations partenaires : IMS, Nos Quartiers ont des Talents, Tremplin...
-> Nos partenariats avec les associations ci decrites nous permettent d'envisager notre engagement sur l'ensemble du territoire avec des actions de forums, de café pour l'emploi, de clubs entreprises.

 

Sensibiliser et former :

En 2007, nous avons mis en place un dispositif de formation, de sensibilisation et de communication auprès de nos managers et collaborateurs. Programme de formation d'une journée sur le thème de la gestion de la Diversité et de la lutte contre toutes formes de discrimination : 400 managers et collaborateurs RH formés depuis 2007. 

-> Une journée de formation qui est l'occasion d'aborder le contexte juridique, la définition des concepts, l'identification des situations à risques pour la diversité, la part des représentations et stéréotypes, l'adaptation des pratiques de management et/ou ressources humaines. 
->  A la fin de ces sessions, les participants sont invités à s'exprimer sur des pistes pour un plan d'actions en faveur de la diversité chez BNP Paribas Personal Finance. 
-> Ce programme sera poursuivi en 2012.
-> Actions de parrainage collective, soutien à l'association Nos quartiers ont des talents. Participation de nos managers locaux aux clubs d'entreprises de L'IMS pour favoriser l'égalité des chances de traitement et de recrutement.
-> Participation de l'ensemble de nos 5 300 collaborateurs à la Diversity Day : Diversity Café, Diversity Chat avec la Direction Générale, Diversity Village avec 5 ateliers consacrés aux piliers de la Diversité, Diversity Movie, Diversity Game - Les incollables de la diversité.

 

Objectiver ses process :

BNP Paribas Personal Finance s'est engagé concrètement en faveur de la diversité en renforçant l'objectivité de ses pratiques. Tous les candidats suivent la même procédure de recrutement; un regard croisé RH / Managers est assuré et limite la subjectivité. Un compte rendu, une grille de décision est remplie après chaque entretien. Sur le formulaire de candidature, il est demandé aux candidats de ne pas joindre leur photo et la mention "Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs handicapés" est mise en avant.

 

Recruter et promouvoir autrement :

BNP Paribas Personal Finance a fait appel à l'association IMS-Entreprendre pour la cité afin d'auditer ses pratiques de recrutement en matière de non discrimination et de gestion de la diversité. En prenant en compte leurs recommandations, nous avons élargi et diversifié notre sourcing. Des accords de partenariats avec des associations (spécialisées dans le handicap, les jeunes diplômés issus de banlieues...) ont été signés et nos publications se font via des supports plus variés. Nos annonces (interne ou externe) sont rédigées en privilégiant essentiellement les compétences.

 

Communiquer :

Dispositif de communication :
->  Création d'une rubrique Diversité dans la newsletter mensuelle de la RH à destination de tous les collaborateurs en France
->  Création d'une rubrique intranet spécifique Diversité précisant les actions réalisées, et ouvrant sur les sites de la HALDE, de l'IMS, de l'AGEFIPH, de l'ADAPT … 
->  Création et diffusion du livret Diversité à destination de tous les collaborateurs en France (3500 collaborateurs) qui décrit concrètement les engagements de la Direction Générale et les actions en cours
->  Création et mise en place d'une affiche Diversité rappelant l'engagement Cetelem en tant que signataire de la charte, affiche présente dans toutes les salles de réunion et de formation des sites en France
->  Accroche sur la home page de notre intranet C'net pour toute actualité liée au thème de la diversité.
->  Article sur le thème de la diversité dans le journal d'entreprise faisant état de l'avancée des travaux sur chaque thématique
-> Mise en place de la Diversity Day sur l'ensemble du territoire

 

Instaurer un dialogue social :

->  Présentation des actions diversité au CE en 2007 
->  Participation des partenaires sociaux à des groupes de travail diversité (Genesis, agir pour la diversité, égalité professionnelle Femmes / Hommes)

- Participation de nos partenaires sociaux à des tables-rondes organisées sur la Gestion des âges dans l'entreprise (juin 2009)

- Formation à l'égalité professionnelle des élus membres de notre commission égalité (2 sessions de formation en 2009 ainsi qu'une journée en 2010 et une journée en 2011)

- Co-constrution avec nos élus du rapport de situation comparée (RSC) entre les femmes et les hommes (depuis 2009, méthode réutilisée ces deux dernières années)

- Mise en place de Commissions de Suivi des Accords (ex: Accord Egalité Professionnelle, Handicap...)

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Nos actions en faveur de la Diversité sont auditées tous les 18 mois à minima par les organismes certificateurs AFNOR et Bureau Veritas.
La communication se fait via l'obtention des différents labels auxquels nous avons pris part.

 

 

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