BPCE GROUPE - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Banque, Assurance, Immobilier
  • Nombre de salariés : plus de 10 000
  • Date de signature de la charte : Novembre 2010

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Acteur clés du développement économique des territoires  où il est implanté, le groupe BPCE se doit  d'exercer ses missions de prestataires de services financiers, de collecteurs d'épargne et financeurs de l'économie avec un sens élevé de Responsabilité Sociale.
Les Caisses d'Epargne ont consacré 18 millions d'euros en 2009 au financement de projets philanthropiques. Elles ont également pris des initiatives pionnières en matière d'inclusion financière.
Les Banques Populaires sont le premier partenaire de l'ADIE (association pour le développement de l'initiative économique)  et associent leurs sociétaires à de nombreuses actions de solidarité. Les deux réseaux possèdent également leur fondation qui investit dans le champ de l'action sociale notamment. A travers ces actions, BPCE, leader sur le microcrédit, l'inclusion financière et la finance solidaire, témoigne de son ambition de placer la RSE au coeur de ses activités.
La diversité est la capacité d'une entreprise à faire travailler ensemble tous les talents sans distinction de culture, de nationalité de sexe, de religion, de convictions politiques, d'orientation sexuelle, d'expériences, de caractéristiques physiques et de parcours professionnels. Elle est facteur de performance économique, la mixité des profils étant vecteur de créativité  et de progrès sociétal. Elle constitue un élément essentiel du dialogue social.
Si le sujet n'est pas nouveau, il se présente aujourd'hui  avec une acuité qui justifie la mobilisation des acteurs économiques et à fortiori d'un groupe comme BPCE.
Composante essentielle de la RSE,  la diversité nécessite  la mise en place de politiques volontaristes et des process RH pour faire évoluer les mentalités, bouger les lignes  et modifier les représentations.
Sur le plan RH, ces politiques et process se matérialisent au sein du Groupe par :
• des accords relatif à l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes avec la constitution d'un réseau de cent soixante «  femmes de talents « issues des différentes entreprises du groupe et la création d'un programme de développement personnalisé.   
• des accords sur l'emploi et le maintien en emploi des personnes en situation de handicap en cours au sein des deux réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne.
• des processus RH  portant sur notamment la diversification des profils de recrutement  (expérimentation des  CV anonymes, recrutements sans CV, méthode des habilités)  permettant de détecter sur des profils atypiques, les compétences transférables et appétences commerciales.
• des initiatives d'entreprise à titre d'exemple certaines se sont engagées dans des actions locales avec les acteurs de l'insertion (école de la 2em chance, handysup, Projets Economie Locale et Sociale) et ont signé des partenariats avec des acteurs majeurs du développement durable (WWF,ORSE, ADEM), de l'insertion et du handicap (le réseau CE est fondateur du club entreprises et handicap)
Depuis un an la DRH Groupe s'est engagée dans l'élaboration d'un projet social visant à faire du Groupe BPCE d'ici trois ans un employeur de référence. Au coeur de ce projet s'expriment quatre principes  d'action notamment celui de privilégier la proximité et tirer profit de la diversité. La signature de la charte de la diversité s'inscrit donc pleinement dans les orientations stratégiques du groupe BPCE.
Concernant le handicap, le Groupe BPCE est partenaire de la semaine de l'emploi et du handicap avec l'ADAPT  et participe à l'ensemble des opérations  conduites sur le territoire  (un jour un métier, de chat dédié,  handicafé). Des conventions sont signées  avec les principaux opérateurs de l'emploi et de la formation des personnes handicapés (hanploi, handicap.fr, handisup, Arpejeh,Tremplins)  et des actions  de proximité sont effectuées dans chaque région avec les différents cap emploi.
Le Groupe est par ailleurs partenaire du dispositif interbancaire  Handiformabanque  à destination des demandeurs d'emploi handicapés et propose des poste conseiller bancaire en contrat de professionnalisation. Un dispositif similaire est mené avec le Greta de Paris amenant au bac pro service (deux sessions 2009-2010). 

Enfin BPCE a signé une convention de partenariat avec l'Institut National Supérieur de Formation et de Recherche pour l'Education des Jeunes Handicapés et les Enseignements Adaptés qui a pour objectif d'élaborer et d'expérimenter des formations à destinations du personnel d'accueil des cellules handicap dans l'enseignement supérieur et proposer des passerelles vers l'emploi.

 

Sensibiliser et former :

Les actions de formation, de promotion et de sensibilisation à l'égalité des chances constituent des leviers essentiels de la lutte contre toutes les formes de discrimination. A ce titre les Présidents, DG  et le DRH groupe se sont engagés personnellement dans les supports de communication interne et externe notamment sur les projets handicap et égalité professionnelle.
Des formations relatives aux stéréotypes (hommes femmes) sont diffusées auprès des managers et un cycle de formation « Réussir sa Carrière au Féminin destiné au femmes est  déployé au sein du Groupe.
Des dispositifs de sensibilisation et de formation au handicap sont régulièrement programmés dans les entreprises à destination de tous les acteurs de terrain (jeu interactif, Elearnig et mixte  handicap, films) :
- module dédié aux managers et aux équipes accueillantes 
- diffusion du Guide du savoir vivre ensemble – les bons comportements avec les personnes handicapées
- distribution de jeux pédagogiques (Les Handispensables)

En outre un guide du recrutement  mentionnant les précautions à prendre en terme de discrimination est diffusé à tous les recruteurs du Groupe.
Plus globalement au cours de l'année 2011 seront mis en oeuvre des cursus de formation managériaux qui traiteront des problématiques de diversité et des risques psychosociaux.  Sur ce dernier point  des formations à la prévention en matière de santé, de sécurité intitulée "Dynamiser son énergie et gérer son stress" sont  d'ores et déjà déployées au sein des entreprises.

 

Objectiver ses process :

Les procédures de recrutement et de gestion des carrières sont revisitées afin d'assurer un traitement des risques de discrimination et ouvrir les opportunités à des profils plus diversifiés
• Recrutement sans CV,  mise en oeuvre des méthodes des habiletés (MRS- pole emploi )
• Lancement de la campagne d'entretien Compétences complétant les  dispositifs RH existant (revues de personnel, révisions salariales, entretiens d'objectifs partenariats avec les managers). Ce temps fort du management et de la gestion des ressources humaines est organisé tous les 2 ans. Il complète l'entretien d'objectifs qui, chaque année, permet de formaliser les résultats attendus en termes de performance. L'Entretien Compétences constitue le cadre privilégié pour échanger autour des missions, des compétences nécessaires à l'emploi exercé, et du projet professionnel de chacun. C'est autant une démarche d'évaluation qu'une démarche de développement, dans une logique de bilan mais aussi de réflexion prospective pour préparer la trajectoire de carrière

 

Recruter et promouvoir autrement :

 Les entreprises du Groupe BPCE participent régulièrement à des forums de recrutement plus spécifiquement orientés vers le handicap  et sont partenaires officiels depuis 5 ans maintenant de «la Semaine pour l'emploi des personnes handicapées».
Le Groupe est également très actif en terme d'alternance avec plus de   recrutements en 2009  permettant à des  candidats ne disposant pas des diplômes ou expériences nécessaires de bénéficier de formation qualifiante ou diplômante et d'intégrer les métiers bancaires
Des actions ciblées sont menées en direction des personnes handicapées :
- contrat de professionnalisation d'une durée maximum de 21 mois (2010 – 2012) avec le GRETA destiné aux demandeurs d'emploi handicapés leur permettant d'obtenir une certification de niveau IV, le Baccalauréat professionnel Services (accueil, assistance, conseil
- dispositif Handiformabanque

 

Communiquer :

Des dispositifs de communication sur le sujet de la diversité sont mis en oeuvre  au sein des entreprises du groupe soit au titre des journaux internes, campagnes d'informations et de sensibilisation dédiées notamment : 
- Lancement interne en septembre 2010 du dispositif «Nos Quartiers ont des Talents » : information sur l'intranet, réunion d'information avec l'association et le DRH Groupe BPCE. A ce jour, 34 parrains accompagnent des jeunes dans leur parcours professionnel.
- Evènement  mixité : BPCE au féminin le 30 novembre « Boost'elles»
- Actions de sensibilisation sur le handicap 

 

Instaurer un dialogue social :

En matière de politique Handicap, les réseaux Banques Populaires et Caisses d'Epargne ont fait le choix de s'engager à travers la signature d'un accord agréé par les autorités administratives.
Pour les Banques Populaires, ainsi, un accord a été signé en octobre 2007 pour une durée de trois ans. Il prévoit le recrutement de 120 personnes handicapées à l'horizon 2010. Au-delà de cet objectif chiffré, l'accord prévoit également de dynamiser le recours au secteur protégé, d'améliorer les conditions de maintien dans l'emploi et de sensibiliser l'ensemble des collaborateurs.
Pour les Caisses d'Epargne, un premier accord a été signé en 2006 pour une période de trois ans. L'engagement pris
était de réaliser 170 embauches sur la période. Le bilan présente deux points forts : 220 recrutements ont été réalisés et 249 collaborateurs ont engagé une démarche de reconnaissance de leur handicap. Un second accord pour la période 2009-2013 a été signé en octobre 2008. Le nouvel objectif pour les Caisses d'Epargne est de doubler leur taux d'emploi de personnes handicapées, pour atteindre les 4,5 % d'ici à fin 2013.Globalement, le taux d'emploi des personnes handicapées sera  près de 3% dans le Groupe BPCE à fin 2010.Durant cette même année a été concrétisée une  stratégie d'achat solidaire avec le secteur adapté et protégé. Dans ce cadre, le projet « PHARE » (Politique Handicap et Achats Responsables) a été lancé le 7 juillet 2010. Il a pour objectif de développer l'emploi indirect au sein des entreprises du groupe et s'est notamment traduit par la signature d'une charte d'engagement applicable à toutes les entreprises.

En matière d'égalité professionnelle les grandes étapes à venir concernent les accords égalité  H/F à renouveler ou engager sur les deux branches courant 2011 qui prévoient entre autre  des parcours de sensibilisation et de formation sur la thématique des préjugés et de la conduite de la carrière au féminin    (en déploiement effectif début 2010)
Les commissions emploi formation réunies au niveau des branches se réunissent deux fois par an et examinent les conditions d'emploi des collaborateurs en distinguant  la situation des  hommes et des femmes en distinguant. Par ailleurs les observatoires prospectifs des métiers réalisent des études quantitatives et qualitatives sur l'emploi (étude senior  en cours et carrière des femmes en projet)
 Les accords GPEC porte une attentions particulière aux seniors  avec des entretiens de deuxième partie de carrière  dès 45 ans et tous les 5 ans à partir de 55 ans .Les finalités de cet entretien de deuxième partie de carrière sont entre autre de favoriser l'émergence de projet professionnel, de valider les conditions de la poursuite de l'activité  sans discrimination relative à l'âge.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Les modalités de suivi des actions sont entre autre les suivantes : 
- Bilan de situation comparée égalité H/F au niveau des branches  
- Questionnaire égalité H/F pour les Caisses d'Epargne/ Banques Populaires
- Bilan annuel handicap sur les deux branches  

A noter : Une réflexion préliminaire sur les thématiques de la RSE a été engagée auprès du réseau des Banques Populaires et Caisses d'Epargne sur les thématiques outre déjà engagées sur l'égalité professionnelle, mixité, santé au travail, handicap mais aussi sur d'autres sujets : droits humains, insertion de publics en difficulté, mécénat de compétences,...

 

 

Recherche