CLUB MEDITERRANEE - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Transport, Manutention, Logistique, Tourisme
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Octobre 2004

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Le Club Méditerranée est depuis longtemps sensibilisé aux questions de diversité dans l'entreprise. Par tradition et compte tenu notamment des pays où il est implanté, le Club favorise le pluralisme des origines et recherche la diversité au travers des recrutements et de la gestion des carrières.

Les accords passés avec les pays dans lesquels le Club est implanté participent d'une gestion internationale des salariés et met en lumière l'une de nos valeurs fondamentales : la multiculturalité.

La diversité du recrutement des GO et des GE se traduit ainsi par le nombre de nationalités d'origine différente représentée dans chaque village :
- 85% des villages du Club Méditerranée accueillent 7 nationalités ou plus parmi leurs employés.
- 35% des villages d'hiver et plus de 33% des villages d'été accueillent 14 nationalités ou plus. Certains villages peuvent même accueillir jusqu'à 26 nationalités différentes.

Mais outre nos nombreux recrutements locaux dans les pays où le Club est implanté (Turquie, Maroc, Tunisie …), nous comptons dans nos effectifs permanents, et faisons progresser, de nombreux jeunes issus des "minorités visibles" dans des métiers comme la réception, la restauration, mais également parmi les GO en charge de l'encadrement des enfants.

Notre engagement vis à vis de la Charte de la Diversité était tout d'abord le moyen d'affirmer notre volonté de garantir et de promouvoir l'application du principe de non discrimination sous toutes ses formes dans notre entreprise.
C'était également un moyen de faire connaître et de promouvoir notre politique de gestion des hommes afin de pouvoir compter sur un nombre croissant de candidatures aux profils les plus variés.
Ce "brassage culturel", cette diversité, sont des éléments fondamentaux qui construisent depuis de nombreuses années, mais aujourd'hui plus que jamais, notre culture et notre identité d'entreprise.

La Diversité fait aujourd'hui partie des sujets stratégiques d'entreprise, inscrit dans la durée, fidèle à notre histoire et à nos valeurs.

 

Sensibiliser et former :

La promotion de la diversité et la prévention des discriminations est porté par différents supports interne
- Charte ethique
- Code GO
- abordé via la présentation de l'entreprise et de nos 5 valeurs (dont l'une est la multiculturalité) lors des recrutements de nos GO-GE
- affichage de notre engagement comme signataire de la Charte de la diversité

Nous avons par ailleurs une politique de sensibilisation très forte sur le recrutement et l'intégration des personnes en situation de Handicap (livret, BD en cours de réalisation, newsletter, raod show dans tous les villages France, et beaucoup de visibilité en communication interne et externe.)

Les équipes RH sont également régulièrement sensibilisés sur les sujets de non discrimination et de management de la diversité.

L'objectif 2010 est de structurer un volet de formations "diversité" dans le plan de formation

 

Objectiver ses process :

Entre 2005 et 20087 le Club Méditerranée s'est engagé dans le projet AVERROES (“Actions Visant l'Égalité sans distinction de Race de Religion ou d'Origine dans l'Emploi et les Services ”) dans le cadre du programme européen EQUAL.

Ce projet de recherche-action visait à promouvoir les pratiques de non-discrimination au sein des entreprises et des collectivités publiques.

L'objectif pour le Club Méditerranée était de prévenir le développement de risques discriminatoires au sein de ses processus internes (recrutement, évolution de carrières) et les corriger si nécessaire.

Deux angles d'analyses statistiques ont été privilégiés pour le Club méditerranée:
- Recherche de potentielle discrimination liée au sexe
- Recherche de potentielle discrimination liée à l'origine, dont une analyse originale, agréée par la CNIL, s'appuyant sur les prénoms.
20 préconisations ont été faites à l'issue de ces travaux.

Le rapport a été finalisé le 7/12/2009 et adressé à l'ensemble des partenaires du projet Averroes. (entreprises, financeurs, organisations syndicales)
Il a par ailleurs été adressé à la CNIL, à une 50aine d'entreprises intéressées par ce sujet et à la HALDE.

Les enseignements de cette étude nous ont permis de structurer notre politique Diversité.

 

Recruter et promouvoir autrement :

Nous avons engagé une diversification de notre sourcing de recrutement par le bais de partenariats :
Missions locales, ANPE, participation au Forum pour l'emploi et lutte contre les discriminations et au forum de recrutement pour les jeunes venant des Zones Urbaines Sensible.

Nous avons également signé en Mars 2008 d'une convention de recrutement avec la direction générale de l'ANPE sur la promotion de la diversité (recrutement de séniors, de personnes en situation de handicap et de minorités visibles).

Enfin plus spécifiquement pour l'emploi de personnes en situation de handicap, nous avons créé des partenariats avec la Revue ETRE; Handisport; Hamploi.com, le réseau GESAT, les associations Tremplin et Epicure.

 

Communiquer :

Nous présentons l'ensemble de nos engagements en faveur de la Diversité sur notre site de recrutement.

Ce site vient d'être totalement rénové depuis juillet 2011.
Il sera accessible aux personnes mal voyantes ou mal entendantes à compter de début 2012.

Par ailleurs nos communiquons régulièrement à l'externe sur nos actions.

A l'interne, nous communiquons périodiquement sur la diversité dans notre journal interne "Profession GO" diffusé dans tous les établissements du Club Méditerranée.

La Mission Handicap diffuse par ailleurs une newsletter plusieurs fois par an.
La mission handicap a élaboré une bande dessinée et un guide du Handicap à l'attention de nos salariés en France.

 

Instaurer un dialogue social :

Nos délégués syndicaux ont été associés dans le cadre de négociations d'accord collectifs sur des sujets diversité :
- accord seniors (2009), accord GPEC (2009), accord handicap (2007 + renouvellement en 2010)

D'autres part nous partageons avec eux les bilans de ces accords dans le cadre de commission de suivi annuelles.

Enfin, la commission bilan social et la commission égalité hommes femmes permettent également de traiter du suivi de nos actions en la matière.

Entre 2005 et 2008 nos délégués syndicaux centraux + le secrétaire du comité européen ont fait parti du comité de pilotage du projet Averroes dans la cadre du programme européen EQUAL.

L'objectif pour le Club Méditerranée était de prévenir le développement de risques discriminatoires au sein de ses processus internes (recrutement, évolution…) et les corriger si nécessaire.

Deux angles d'analyses statistiques ont été privilégiés pour le Club :
Recherche de potentielle discrimination liée au sexe
Recherche de potentielle discrimination liée à l'origine, dont une analyse originale, agréée par la CNIL, s'appuyant sur les prénoms

20 préconisations ont été faites à l'issue de ces travaux qui ont été validés par les partenaires sociaux et qui vont donner lieu à des plans d'actions.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Nous sommes en construction du Bilan diversité qui sera comme pour le bilan social, étudié et commenté en commission du comité d'entreprise.
Il comprendra le suivi d'indicateurs qualitatifs et quantitatifs.
Premier lancement en 2012.

Par ailleurs certains accords collectifs font déjà l'objet d'engagements précis (handicap, seniors) dont nous assurons le suivi avec les délégués syndicaux centraux.

 

 

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