COMPUTACENTER - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Services aux entreprises, Conseil
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Décembre 2017

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

La diversité fait partie de notre politique Groupe avec la mise en place d'une équipe Groupe « le People Panel » ayant pour rôle d'encourager et faciliter la diversité et l'inclusion avec des actions locales dans un environnement sain en agissant notamment en modèle de bon comportement et véhiculant cette influence de diversité dans le business en partageant les bonnes expériences sous l'égide d'un « Sponsor » Groupe (Membre du Comité Exécutif Groupe). Nous cherchons à développer et à promouvoir la diversité et l'inclusion à travers les axes prioritaires que sont la mixité Hommes/Femmes, des cultures et origines ethniques diversifiées, dans un axe intergénérationel diversifié du jeune talent au sénior en prenant également en compte le handicap afin de faire de cette diversité un avantage compétitif : une diversité de collaborateurs amène une diversité d'idées et d'applications concrètes comme étant un facteur positif de différenciation entre entreprises. D'ailleurs, nos valeurs Computacenter « Winning Together » et notamment celle relative à la prise en compte de l'Aspect Humain en considérant autrui comme nous souhaitons qu'il nous considère reflète notre démarche de diversité et d'inclusion dans le but de collaborer tous ensemble et de la promouvoir dans le Business. Ainsi, notre politique diversité et inclusive est de se faire connaitre en tant qu'employeur inclusif, éthique et de disposer de salariés motivés, talentueux et divers. La richesse de notre activité est nos ressources humaines diversifiées.

 

Sensibiliser et former :

Des communications du Groupe sur la composition et le travail du « People Panel » ont déjà été adressées aux salariés. Notre équipe recrutement française a été sensibilisée à la diversité, et aux principes de non-discrimination, notamment liés à la nationalité, aux origines ethniques, au genre ou à l'âge du candidat en respect des accords ou politiques de Computacenter (égalité hommes/femmes et intergénérationnel…). Pour poursuivre cette dynamique, chaque nouvel arrivant au service recrutement est sensibilisé par le/la Responsable du service sur ces principes, laquelle avec son équipe, sensibilise les Managers accueillant les nouveaux collaborateurs. De plus, depuis 2009, notre service Recrutement participe aux évènements de la semaine européenne pour l'emploi des personnes handicapés (SEEPH), et au salon de l'ADAPT (l'association pour l'insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées). « Conformément aux principes de non-discrimination édictés dans ses chartes d'éthique et de développement durable, Computacenter contribue à promouvoir la diversité sociale et met notamment en œuvre des actions en faveur des travailleurs handicapés. En effet, le développement de l'emploi des personnes handicapées et le maintien dans leur activité professionnelle constituent un enjeu majeur pour l'entreprise ». A l'occasion de la 20ème semaine Européenne pour l'Emploi des Personnes Handicapés (SEEPH), Computacenter s'est mobilisée en mettant en place une campagne de communication intitulée « le handicap n'empêche pas le talent ». Nous avons également organisé un concert de piano qui s'est déroulé dans nos locaux lors de la SEEPH 2016 par le pianiste malvoyant, Aymeric DANJOU. Enfin, nous avons invité nos collaborateurs à plonger dans la série « J'en Crois Pas Mes Yeux », qui rappelle que les personnes handicapées sont comme toutes les autres personnes, et que c'est cette diversité qui fait la force des relations humaines en entreprise. Computacenter travaille avec de nombreux ESAT. A titre d'exemple, pour l'entretien de ses espaces verts ou auprès d'imprimeurs. Depuis 2015, Computacenter s'est engagé dans un programme de formation avec Pôle Emploi pour embaucher des chômeurs de longue durée et d'expériences diverses afin de les former au métier de « hotliner » au sein de notre centre d'appel de Montpellier. En 2016 et 2017, Computacenter était présent au Salon des seniors. Dans cette dynamique, nous avons ouvert depuis 2017 (2016) un programme de formation intitulé « Manager la diversité ». Cette formation met l'accent sur la compréhension de la diversité, le rôle du manager face à la diversité, le management de la diversité au quotidien et l'intégration et le management d'un collaborateur porteur de handicap. Ce module est ouvert à l'ensemble des managers.

 

Objectiver ses process :

Nous disposons annuellement d'un rapport de situation comparée sur l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes dans l'entreprise (embauche, évolution de carrière et formation notamment) dans le cadre d'accord d'entreprise. Par ailleurs, nous avons renouvelés notre accord sur la diversité intergénérationnelle rappelant le principe de non-discrimination et en faveur de l'insertion professionnelle des jeunes de moins de 26 ans, de l'embauche et le maintien de l'employabilité des seniors de 50 ans et plus et du transfert des savoirs et des compétences. Chaque année un suivi de l'accord est réalisé avec le comité d'entreprise selon une liste d'indicateurs définis et un suivi particulier sur les embauches et sorties des seniors lui est communiqué trimestriellement. A chaque signature d'accord d'entreprise , une communication est effectuée à l'ensemble des salariés. Par ailleurs, un tableau de bord RH avec des informations chiffrées est communiqué trimestriellement à chaque Directeur de Business. Aussi, toutes nos formations liées au Management ont une partie liée à la non-discrimination, notamment la formation « Essentiel des RH pour managers ».

 

Recruter et promouvoir autrement :

Nos collaborateurs sont recrutés en fonction de leurs compétences et non de leurs apparences. Notre volonté est de recruter des salariés talentueux de tout horizon. Dans cette dynamique, notre équipe Recrutement, sensibilisée à la non-discrimination et à la diversité, est notamment présente auprès des écoles, mais aussi sur des salons sur l'emploi. A cet effet, en 2016, nous avons présenté nos métier à une école et avons participé à 4 forums (seniors, handicap, Cisco et Day Click). En 2017, nous avons présenté nos métiers à deux écoles, et avons participé aux salons : seniors et Cisco, nous prévoyons également de participer à celui du Day Click et à la semaine handicap. Par ailleurs, les promotions sont également effectuées selon les compétences en application du principe de non-discrimination et notamment dans le cadre de discussions (RRH/équipes managériales) de revues d'ensemble des entretiens annuels des collaborateurs. La diversité dans le cadre des promotions fait partie des indicateurs de suivi dans le cadre du rapport de situation comparée de l'Entreprise et plus globalement de la politique sociale de l'Entreprise.

 

Communiquer :

Nous communiquons de la manière suivante : - Participation à des salons de l'emploi (ci-dessus) ; - Diffusion de vidéos lors d'évènements, notamment lors de la semaine européenne pour l'emploi des personnes handicapés (SEEPH) ; - Affichage en interne et envoi de flyers au domicile de nos collaborateurs pour les sensibiliser notamment sur les travailleurs en situation de handicap ; - Dès 2012, Computacenter avait, comme support de recrutement, des bannières avec des personnages représentant la diversité dans les offres d'emploi et des flyers reprenaient des valeurs de diversité - Préparation d'une nouvelle campagne marque employeur en 2017 basée sur la diversité.

 

Instaurer un dialogue social :

A ce jour, les partenaires sociaux et notamment le comité d'entreprise sont associés à cette politique à travers notamment la production de rapports annuels soit en faveur de l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes soit en faveur de la diversité intergénérationnelle selon une liste d'indicateurs définis et un suivi particulier trimestriel sur les embauches et sorties des seniors. Chaque année lors de la consultation de la politique sociale de Computacenter, est mis à disposition dans la BDES (base de données économiques et sociales) et présenté au Comité d'Entreprise un suivi ces accords/plan d'actions. Des mesures plus globales en faveur de la diversité et l'inclusion sont envisagées afin de renforcer notre politique de diversité et d'inclusion.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

- Rapport situation comparée femme/hommes ; - Diagnostic intergénérationnel, mis à disposition des IRP sur la BDES et des salariés sur l'intranet de l'entreprise. Des actions plus globales de communication en faveur de la diversité et l'inclusion sont envisagées (emails, flyers, video, évènement…) afin de promouvoir davantage notre politique de diversité et d'inclusion.

 

 

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