CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Banque, Assurance, Immobilier
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Avril 2008

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

En 2005, l'association "Handicap et Emploi au Crédit Agricole" a été crée au niveau national, initiant une réelle démarche en faveur du handicap. Le Crédit Agricole Nord de France s'est alors personnellement saisi de la question et a décidé d'étendre le champ de ses actions à la diversité en général, comme l'illustre la signature de la Charte en 2008.

Par cette démarche, la Caisse montre sa volonté d'être un acteur de la lutte contre la discrimination et un employeur citoyen, axant sa politique de recrutement et d'accompagnement des collaborateurs sur les compétences. Elle est consciente de l'enjeu RH d'équilibre des effectifs au sein des structures et croit en l'intérêt de la mixité dans les équipes. Elle souhaite également ressembler à la région dans laquelle elle est implantée, et aller plus loin dans le développement d'une relation durable avec ses clients.

Le Crédit Agricole Nord de France articule maintenant sa politique diversité autour de quatre grands axes:
- L'Egalité Homme/Femme, et particulièrement l'accompagnement des femmes dans leur projet professionnel. (Avec un objectif chiffré de 30% de femmes dans les postes d'encadrement en 2010).
- Le handicap, avec un objectif de 32 recrutement entre 2007 et 2010 déjà largement dépassé (environ 70).
- La diversification des profils, et notamment séniors (accord signé en 2009, mise en place de la MRS).
- Accentuer l'ouverture des recrutements aux minorités ethniques et sociales.

 

Sensibiliser et former :

La diversité fait régulièrement l'objet d'une communication interne générale, par différents moyens d'information: journal interne, intranet, réunions d'informations managers...
La signature de Charte a été largement communiquée, notamment par une lettre du directeur général à chaque collaborateur, et la formation "diversité" dispensée à l'ensemble des managers, et démultipliée, a permis d'intensifier la sensibilisation des collaborateurs.

En matière de Handicap, la senisbilisation est encore plus importante puisqu'une semaine du handicap est organisée tous les ans depuis trois ans, que des actions spécifiques telles que le "Tour de France des Compétences" (campagne de recrutement), et le "Challeng'HECA" (participation des collaborateurs) ont été organisées, ainsi que des évènements musicaux comme "Music'All" et "La Grande Audition".

 

Objectiver ses process :

La mise en place de la Méthode de Recrutement par Simulation a commencé, et le dossier de candidature, qui posait des questions potentiellement discriminantes, a été modifié.
Une réflexion est en cours pour établir un diagnostic de l'ensemble des process RH.

 

Recruter et promouvoir autrement :

La diversité des effectifs dans les recrutements et les promotions a été développée grace à de nombreux partenariats, avec Alliances, Pôle Emploi (Contrat de Service Qualité et Méthode de Recrutement par Simulation), Hanploi, Handy recrut, Handiexperh, ADAPT...

Le Crédit Agricole Nord de France participe également à deux Groupements d'Employeurs pour l'Insertion et la Qualification, et met en place des programmes, tels que "Inserformabanque" (en direction des jeunes potentiellement discriminés), ou "leadership au féminin" (pour accompagner les femmes dans leur projet professionnel).

La Caisse veille également à l'aspect rémunération, par le rattrapage de rémunération avec l'attribution moyenne des augmentations individuelles au retour de congé maternité ou d'adoption.

 

Communiquer :

Les moyens de communication sont nombreux et fréquemment utilisés:
Intranet, journal interne, lettre aux collaborateurs (à l'occasion de la signature de la Charte), semaine du Handicap, actions spécifiques, soirées... permettent de communiquer en interne.
En externe, la presse locale est régulièrement sollicitée.
L'obtention récente d'un prix "Alliances" a également permis de communiquer sur les actions menées.

 

Instaurer un dialogue social :

Deux accords nationaux, déclinés en accords locaux, ont été négociés avec les partenaires syndicaux concernant l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, et le handicap.
Un accord sénior a également été récemment signé par le Crédit Agricole Nord de France.

Les commissions, spécialisées comme celle sur l'égalité professionnelle, ou plus générales (formation, GPEC, CHSCT...), travaillent également sur ces questions.

De plus, le Crédit Agricole Nord de France incite ses prestataires à travailler avec les entreprises adaptées.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Le projet d'entreprise "ensemble vers 2010" se fixe différents objectifs, dont plusieurs sur la diversité, pour la période 2007-2010. Un comité de pilotage se réunit tous les mois pour veiller à leur respect.
Différents éléments (handicap, égalité homme/femme) apparaissent également dans les rapports annuels et sont présentés aux instances représentatives du personnel.
Un projet est en cours afin de créer un tableau de bord unifié "diversité".
Une communication spéciale a de plus été possible grâce à l'obtention d'un prix décerné par Alliances.

 

 

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