DALKIA - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Autre
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Décembre 2012

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Dalkia, la dimension sociale de l'entreprise est un pilier de son identité et de sa performance. Le développement durable c'est aussi s'engager dans la durée pour agir au quotidien pour la diversité, l'égalité des chances et la lutte contre les discriminations.

C'est pourquoi,  Dalkia s'est engagé dans un plan d'action "Diversité - Egalité des chances » qui lui a permis d'obtenir en juillet 2011 le Label Diversité délivré par l'AFNOR, et conduit à signer  la Charte de la Diversité en 2012.

Ce plan d'actions est en lien avec nos engagements sociaux et sociétaux, et repose sur trois piliers : 

  • L'égalité de traitement visant à assurer un accès non discriminant à l'emploi, à la formation, aux évolutions et au développement des compétences, le respect des différences,  et la lutte contre les préjugés,
  • La diversité est pleinement intégrée dans le système de management de Dalkia. Elle s'inscrit  dans un schéma d'amélioration continue et permet l'implication de tous les acteurs, individuellement et collectivement,
  • La compétence est au coeur de toutes les décisions managériales par la mise en place de procédures, méthodes et outils qui permettent d'objectiver les pratiques de management et de gestion des ressources humaines.

Quatre axes prioritaires ont été définis :

  • Favoriser l'embauche en formant par l'alternance,
  • Promouvoir la mixité de nos métiers et de nos équipes managériales,
  • Multiplier les actions en faveur des personnes en situation de handicap,
  • Accompagner la carrière professionnelle des seniors.

 Développer sa démarche diversité est une volonté France, en mai 2015, Dalkia a été renouvelé dans son Label diversité.

 

Sensibiliser et former :

La politique diversité est portée par la Direction Générale de l'entreprise. Une gouvernance paritaire se réunit une fois par an pour analyser les résultats de la politique diversité et définir les axes d'amélioration à mettre en oeuvre.

Tous les collaborateurs ont été sensibilisés à l'engagement de la direction en faveur de la politique diversité contribuant ainsi à ses  principes d'actions. Les managers, RH et Instances Représentatives du Personnel ont été formés à la diversité, à la lutte contre la discrimination ainsi qu'à l'écoute et traitement des réclamations.

 

 

Objectiver ses process :

L'ensemble des outils et pratiques RH font l'objet de procédures strictes afin d'en garantir le caractère non discriminatoire.

En matière de recrutement, les outils en place permettent d'objectiver les appréciations sur la base des compétences et ce à tous les niveaux de recrutement (RH et managers).  Les recruteurs de Dalkia  ont été formés au "recrutement non discriminatoire" et « au recrutement de personnes en situation de handicap ». Les managers ont été sensibilisés et/ou formés au recrutement non discriminant.

Les outils de gestion des compétences et des carrières ont été adaptés afin de garantir l'égalité des chances. Les entretiens annuels  permettent de concilier les besoins en compétences de l'entreprise avec les aspirations des collaborateurs. L'entretien annuel des cadres est informatisé, ce qui permet aux collaborateurs cadres de s'autoévaluer avant l'entretien avec son manager, de suivre en temps réel leurs objectifs et d'enrichir ainsi les échanges pour une meilleure construction du plan de développement personnel.

 

 

Recruter et promouvoir autrement :

A grouper avec la thématique précédente

 

Communiquer :

Notre communication diversité porte sur nos engagements, nos actions et résultats.

Différents supports de communication à destination de nos collaborateurs, clients et fournisseurs sont utilisés : l'intranet/internet,  des affiches, des revues et publications internes nationales et régionales, des quizz, des évènements de sensibilisation, etc.

 

Instaurer un dialogue social :

Les partenaires sociaux sont associés à la gouvernance et participent à l'évaluation de l'efficacité de la démarche diversité. La gouvernance paritaire se réunit à minima une fois par an.

Les Instances Représentatives du Personnel ont été formées à la diversité et à la lutte contre les discriminations.

Des accords avec les partenaires sociaux ont été signés : le contrat de génération, l'accord égalité professionnelle, le développement des compétences, etc.

 

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Dalkia  s'est doté d'indicateurs pour mesurer les progrès réalisés. Ils sont pilotés au travers de tableau de bord et analysés annuellement lors du Conseil diversité Dalkia, présidé par la Direction Générale. Les établissements disposent d'indicateurs de mesure revus dans le cadre des comités de direction et partagés avec le management.

En parallèle, une enquête de satisfaction est lancée, tous les deux ans, auprès d'un échantillonnage de collaborateurs, avec pour objectif de mesurer la satisfaction et la perception des collaborateurs sur la démarche diversité qui est menée par Dalkia.

Enfin des audits internes et externes (au titre du Label diversité) permettent d'évaluer l'efficacité de la politique diversité

Ainsi en mai 2015, l'Afnor a renouvelé sa confiance en Dalkia en lui attribuant le maintien du Label Diversité.

 

 

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