ERGALIS - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Santé, travail social, Emploi
  • Nombre de salariés : de 50 à 249
  • Date de signature de la charte : Mai 2005

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

ERGALIS a toujours adopté, vis-à-vis de ses clients, salariés et partenaires, un comportement en ligne avec les principes énoncés par la Charte de la diversité. Professionnalisme, transparence, dignité, confiance, respect, convivialité constituent en effet les valeurs phare de l'entreprise.

C'est donc tout naturellement que ERGALIS s'est inscrit dans l'élan initié par l'engagement de son syndicat professionnel, le PRISME. Le travail temporaire est en effet la première branche professionnelle à avoir négocié un accord sur la diversité (16 mars 2007) suite à l'accord national interprofessionnel de 2006. Cet accord de branche ainsi que la Charte de la profession sont pour ERGALIS des guides dans la mise en oeuvre au quotidien des principes de la diversité et de l'égalité de traitement.

Pour ERGALIS, agir en faveur de la diversité répond à une véritable volonté d'être le fer de lance de l'égalité de traitement dans le monde professionnel. Nos méthodes de recrutement reposent exclusivement sur l'analyse des compétences et de l'expérience, notre réputation est celle d'un partenaire emploi fiable et expert. Recruter sans discriminer s'impose donc à nous comme une évidence d'éthique, mais également de performance : la compétence n'a pas de profil-type.

Convaincus que la recherche du pluralisme et de la diversité contribue à l'efficacité et favorise le progrès de l'entreprise, ERGALIS a pris dans ce domaine des engagements concrets qui concernent l'ensemble de ses partenaires :
-  En terme d'organisation (désignation d'un interlocuteur dédié, partenariats avec les acteurs locaux…
- Envers les salariés permanents (à toutes les étapes de leur gestion de carrière, dans le cadre de leur activité opérationnelle de recrutement)
- Envers les candidats et intérimaires (non-discrimination dans le recrutement, gestion des situations contraires aux principes de la charte…)
-  Envers nos clients et fournisseurs (information, appel à intégrer cette démarche)

 

Sensibiliser et former :

Afin de mettre en oeuvre sa politique en faveur de la diversité et de la non discrimination, ERGALIS a mis en place une organisation dédiée, et a désigné un interlocuteur tout particulièrement en charge du suivi et de la communication de ses actions dans ce domaine. 

Sous l'impulsion de ce responsable, et en lien étroit avec la direction générale et les membres du comité de direction, des programmes de formation et de sensibilisation des collaborateurs ont été créés. Ils sont dispensés à chaque nouveau collaborateur au cours de sa période d'intégration dans l'entreprise, mais également en formation continue. En 2009 un module complémentaire sur le thème "emploi et handicap" est venu compléter les formations déjà dispensées en lien avec la diversité et la non discrimination. Les collaborateurs sont ainsi familiarisés avec les enjeux du développement durable et de la diversité, et travaillent sur les implications concrètes des engagements de ERGALIS  dans leur activité quotidienne. 

Par ailleurs, le Président d'ERGALIS  tient à rencontrer personnellement chaque nouvel entrant lors d'un petit déjeuner informel. Cet entretien est pour lui l'occasion d'échanger avec le nouveau salarié sur les valeurs et l'éthique de ERGALIS, ainsi que sur le comportement attendu de ceux qui représentent l'entreprise auprès des clients et candidats. A l'occasion de chaque convention et séminaire d'entreprise, un développement particulier est réservé à l'action de  ERGALIS en faveur de la diversité, et un moment d'échange est prévu sur ce point. 
La ligne managériale est ainsi à même d'informer et d'accompagner l'ensemble des collaborateurs sur la politique définie par la Direction. Cette politique est également présentée à nos clients et prospects à l'occasion des rendez vous pris par nos chargés de développement commercial. 

Nos actions en faveur de la diversité sont en effet un atout dans le cadre de nos relations avec les entreprises clientes engagées dans ce domaine et elles sont de plus en plus nombreuses.

 

Objectiver ses process :

Notre exigence en termes d'éthique et de professionnalisme préexistent à la Charte de la diversité, nos méthodes et outils de travail prenaient déjà en compte l'importance de la diversité et la lutte contre les discriminations. En effet notre réponse a toujours été la sélection de nos salariés (permanents et intérimaires) sur la base de leurs compétences et de leur adéquation au poste, c'est pourquoi il n'a pas été nécessaire de faire évoluer nos processus (évaluation du parcours du candidat par un entretien approfondi et des tests de sélection objectifs).

Les seules évolutions ont porté sur la formalisation de nos exigences en la matière afin de réaffirmer avec force la ligne directrice fixée par l'entreprise et lever toute ambigüité potentielle. L'ensemble des recruteurs est sensibilisé à la promotion de la diversité et de l'égalité des chances par le biais de divers modules de formation : « règles juridiques », « rédaction d'annonces », « qualité », « éthique et démarche développement durable d'ERGALIS ». un module complémentaire "emploi et handicap" est dispensé depuis 2009 aux recruteurs, aux managers et aux nouveaux entrants.

De plus, des principes de rédaction de nos annonces ont été formalisés : par exemple, chaque titre de poste est suivi de la mention « H/F », afin de rappeler aux candidats qu'en aucun cas notre sélection ne saurait s'effectuer sur le genre. De plus, afin d'assurer une parfaite neutralité dans le libellé de nos offres, nous avons mis en place une cellule de vérification des annonces. Cette équipe, indépendante des recruteurs, est à même de bloquer ou modifier nos offres d'emploi sur nos sites internet et sur les plateformes d'emploi partenaires, si une expression involontairement discriminatoire ou contraire aux principes de la charte et de la législation vient à s'y trouver. De cette manière nous sommes assurés d'offrir à nos candidats une parfaite neutralité dans nos propositions de poste.

 

Recruter et promouvoir autrement :

 disposition de ses permanents par la branche du travail temporaire qui a également pris des engagements sur le thème de l'emploi des seniors.
- à réaliser un entretien de seconde partie de carrière pour ses permanents de 45 ans et plus afin de faire un point sur leurs parcours professionnels et d'étudier les possibilités d'évolution permettant de donner un nouvel élan à leur vie professionnelle.
- à informer ses intérimaires de 45 ans et plus des dispositifs pouvant favoriser les opportunités d'évolutions de carrière professionnelle (bilan de compétence, VAE, professionnalisation…).
- à accorder une priorité d'accès à la formation pour ses salariés de 50 ans et plus (permanents et intérimaires) dans le cadre du DIF, bilan de compétence, VAE, actions de professionnalisation et actions de formation continue); ERGALIS consacrant spécifiquement un pourcentage de son plan de formation à cette population.
- à favoriser l'aménagement des fins de carrière de ses salariés seniors en informant les collaborateurs de 55 ans et plus (permanents et intérimaires) sur leurs droits en matière de retraire et de poursuite d'activité et en menant, pour ses permanents, un entretien retraite visant à préparer leur bilan retraite personnalisé.

 

Communiquer :

ERGALIS  s'est fortement impliqué dans la démarche en faveur de la diversité. Une vaste gamme de supports de communication a été créée pour relayer en interne auprès des salariés permanents et intérimaires les engagements pris.
Un livret interne a été rédigé. Il reprend les bases de la politique RSE d'ERGALIS , et met l'accent sur les actions en faveur de la diversité. Dans ce guide sont développés les leviers d'action et de communication mis en place dans ce domaine, et les principes qu'ERGALIS s'engage à respecter en toute circonstance.

ERGALIS  engage sa ligne managériale sur le terrain de la diversité et de la non-discrimination.
Dans chaque agence ou bureau d'ERGALIS , un affichage rappelle que l'entreprise adhère à la Charte de la Diversité et à la Charte du Prisme, et s'engage à promouvoir la non discrimination, l'égalité de traitement et la diversité. Cette affiche est co-signée par le Président d'ERGALIS, le Directeur de pôle, et le responsable de l'agence ou du bureau concerné. Chaque collaborateur est ainsi individuellement et solidairement avec toute l'entreprise tenu de respecter ces engagements.
Une newsletter interne informe mensuellement les collaborateurs des nouveautés survenues le cas échéant sur le thème du développement durable et de notre politique RSE. Parallèlement, une page du site internet de la société expose nos engagements en ce domaine.

Le Président d'ERGALIS se fait en interne un relais fort des engagements de l'entreprise : au cours de chaque comité ou séminaire interne, il réaffirme l'importance primordiale de ces principes dans le travail quotidien de chaque collaborateur, et l'exigence d'une éthique exemplaire.
Les supports de communication internes sont renforcés par les documents publiés par le syndicat de la profession, le PRISME. Leur brochure « pour recruter sans discriminer » et leur récapitulatif des engagements de la profession sont également un guide d'action pour nos recruteurs.

 

Instaurer un dialogue social :

L'accord national interprofessionnel relatif à la diversité dans l'entreprise, signé en 2006, est à l'origine d'un accord de branche, signé le 16 mars 2007. Cet accord prévoit que les entreprises engagées abordent les sujets relatifs à la diversité et au développement durable au cours des réunions avec les partenaires sociaux. Le thème est ainsi évoqué régulièrement au cours des comités d'entreprise.

La transparence et la collaboration avec les instances représentatives du personnel est pour Plus RH une évidence. C'est d'ailleurs au cours du comité d'entreprise du 6 juillet 2007 qu'a été officiellement désignée une personne spécialement chargée de la problématique de discrimination au sein de l'entreprise, et vers qui tout salarié peut se tourner s'il est confronté dans le cadre de son travail à une difficulté ou une discrimination (demande discriminatoire d'un client, réclamation d'un candidat ou d'un intérimaire…). Lors du comité d'entreprise du 23 janvier 2009, un nouvel interlocuteur "Diversité et lutte contre les discriminations" a été désigné pour prendre la suite du précédent responsable ayant quitté l'entreprise.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Un comité semestriel développement durable, piloté par la direction générale, est chargé de veiller à l'application des engagements pris par ERGALIS et soumet toute proposition visant à renforcer la démarche de l'entreprise en faveur du Développement durable et tout particulièrement de la Diversité. 

Un suivi des candidatures recrutées par le biais du réseau Capemploi a été mis en place au sein de notre direction commerciale en liaison avec notre réseau d'agences. Le comité est informé des évolutions de cet indicateur. Une synthèse de ces réunions est ensuite diffusée à tous les collaborateurs de l'entreprise par la ligne managériale, ainsi que lors des comités et séminaires. 

A travers ses engagements volontaires au sein de l'entreprise et sa contribution active au sein de la profession, le Président d'ERGALIS est le premier porte-parole de notre démarche en faveur de la diversité et de la non-discrimination. Auprès de syndicats, des instances gouvernementales ou locales, des partenaires économiques et de la presse, il affirme donc notre volonté de faire du respect de chaque salarié un principe absolu.

 

 

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