ESTIME - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Santé, travail social, Emploi
  • Nombre de salariés : de 10 à 49
  • Date de signature de la charte : Décembre 2013

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

ESTIME est un acteur de l'insertion socioprofessionnelle du Sud Est Lyonnais. Depuis 2005, Estime a développé un Pôle Egalité et Diversité, spécialisé dans la prévention des discriminations et le management de la diversité. En effet, Estime a à coeur, dans son action, la promotion au sein de l'entreprise, des associations et collectivités de la diversité et de l'égalité de traitement. Le constat réalisé au cours de ces dernières années a confirmé que la discrimination est un phénomène sur lequel il faut agir car elle représente pour toutes les personnes victimes un frein social, un frein à l'emploi et un frein personnel. Elle représente également pour notre société un obstacle au principe d'égalité et au bien-être collectif. Ainsi l'association Estime s'est engagée depuis 2005 sur des actions de prévention et de lutte contre les discriminations et a su développer une expertise dans ce domaine : - en devenant acteur majeur des plans locaux de lutte contre les discriminations des villes de Saint-Priest (depuis 2005), Vénissieux (depuis 2008) et Saint-Fons (depuis 2010). - en menant une action collaborative avec l'ensemble des acteurs de la chaîne économique (demandeurs d'emploi, intermédiaires, employeurs…) - en mettant en place une démarche interne au sein d'Estime de changement des pratiques professionnelles auprès de ses permanents. Le projet d'Estime vise ainsi à prévenir les discriminations qui représentent aujourd'hui un délit et une atteinte au principe d'égalité. Estime participe à la construction et à la réflexion des Plan Locaux de Lutte Contre les Discriminations de Saint-Priest, Saint-Fons et Vénissieux en apportant son expérience acquise au long cours et en travaillant avec la volonté de fédérer et de collaborer avec de nombreux acteurs à l'échelle de plusieurs communes.

 

Sensibiliser et former :

Dans le cadre de sa démarche interne, Estime a mis en place des actions de sensibilisation et de formation à destination de ses salariés permanents. Ces séances permettent : - de mieux comprendre les différents concepts : discrimination, racisme, intégration, diversité…Egalité de traitement, égalité de chances, gestion de la diversité… - de connaître le cadre juridique des discriminations : définition et critères prohibés par la loi, les différentes formes de discriminations, les contrôles et les sanctions. - de comprendre le mécanisme des discriminations : Pourquoi les discriminations existent-elles ? Comment agissent-elles ? - d'interroger les représentations et travailler sur les pratiques professionnelles des participants. Ses formations ont pour objectif : - d'avoir une connaissance et un discours commun au sein du groupe Estime. - de conscientiser, rendre visible et qualifier les situations de discriminations. - Identifier les zones de risques des discriminations dans les différentes missions de travail d'Estime (où la discrimination peut-elle apparaître dans les pratiques de placement, pratiques d'accompagnement…) - identifier les actes discriminatoires externes subis par les demandeurs d'emploi et les salariés. De plus, un classeur est à la disposition des permanents. Celui-ci contient une présentation des principaux concepts, textes de lois et leur propose différents outils (des argumentaires aux possibles victimes de discriminations et aux possibles discriminants, fiche d'enregistrement des discriminations qui est ensuite transmise à la cellule de veille, etc.)

 

Objectiver ses process :

Afin de s'assurer de faire le bon choix dans ses recrutements en donnant la priorité aux compétences, aux aptitudes et aux connaissances professionnelles, Estime a mis en place des outils d'objectivation et de traçabilité. Lors des recrutements, Estime utilise donc les outils suivants : - Une fiche d'analyse de poste permettant de décrire les missions, les conditions de travail et de définir les savoirs, compétences et aptitudes professionnelles nécessaires pour le poste. - Une fiche reprenant les différentes informations nécessaires lors de la rédaction d'une offre d'emploi - Une grille de lecture de CV - Un guide d'entretien - Une grille d'évaluation des entretiens.

 

Communiquer :

La lutte contre les discriminations est un objectif affiché et partagé : - des affiches sont présentes au sein des agences (affiches de l'engagement d'Estime, affiches des plans locaux de lutte contre les discriminations) - Des affiches annoncent les ateliers collectifs proposés par Estime. - Estime est un acteur des plans locaux de lutte contre les discriminations des villes de Saint Priest, Vénissieux et Saint-Fons. - Des documents et plaquettes d'information sont diffusés aux clients et aux demandeurs d'emploi.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Un premier questionnaire a permis de faire le point sur les connaissances que les salariés permanents ont des discriminations afin d'orienter les actions à mettre en oeuvre et notamment d'ajuster les sessions de formations. Ce questionnaire a également permis d'évaluer la connaissance des salariés permanents sur la démarche interne d'Estime et des outils mis en place pour prévenir et lutter contre les discriminations. Nous avons pu constater que les réponses au questionnaire reflétaient bien la réalité et la différence entre les personnes sensibilisées et celles qui n'ont jamais été sensibilisées. De plus, Estime mène des actions de prévention des discriminations auprès des habitants et des entreprises des territoires de Saint-Priest, Saint-Fons et Vénissieux. L'évaluation des actions se fait principalement avec les partenaires de terrain, les partenaires institutionnels et les financeurs. Les participants aux ateliers collectifs évaluent l'atelier auquel ils ont participé grâce à une fiche d'évaluation et de satisfaction remplie à la fin de la sensibilisation. Nous réalisons également des évaluations quantitatives : nombre de partenaires rencontrés, nombre d'ateliers mis en place, nombre de participants, nombre d'entreprises rencontrées et nombre d'entreprises présentes lors des clubs RH mis en place à Saint-Priest et des petits-déjeuners « Entreprises » de Saint-Fons. Nous pouvons noter une plus value des actions de prévention des discriminations mises en place par Estime. En effet : - Les participants aux ateliers passent du ressenti de discrimination à la connaissance de la discrimination analysée comme un délit. Leurs ressentis sont pris en compte, écoutés. Cette première étape participe à une réparation sociale. Ils sont renseignés sur les actions ou recours au droit envisageables et sur les structures d'accompagnement des victimes de discriminations existantes qu'ils peuvent solliciter s'ils le souhaitent. Les ateliers permettent que les participants aussi bien que les professionnels des structures aient tous le même niveau de connaissance sur la discrimination et sachent comment réagir. - Concernant les actions auprès des entreprises, notre expérience nous a permis de nous rendre compte que les entreprises ne connaissaient pas réellement la loi et ses implications concrètes dans la gestion des Ressources Humaines. Le projet permet de leur faire connaitre la loi, (plus de confusion avec le racisme, intégration de tous les critères dans la réflexion), leur faire comprendre l'intérêt à travailler sur cette thématique et à enclencher un travail de changement des pratiques et de mises en conformité avec la loi.

 

 

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