Europe Services Groupe - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Autre
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Août 2018

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

La diversité fait partie de l'ADN d'Europe Services Groupe, de par nos Collaborateurs qui sont le cœur de notre organisation mais également par la diversité de nos métiers et de nos secteurs d'activités. Au travers de cette démarche, nous voulons capitaliser sur les compétences et le savoir-faire de nos Collaborateurs. Nous considérons que nos Collaborateurs sont la force vive de notre groupe et qu'ils font la différence. Notre Démarche repose sur notre volonté de satisfaire au quotidien les attentes des Clients qui nous ont accordé leur confiance par le biais de la diversité de nos collaborateurs. Outre notre responsabilité en tant qu'acteur économique, soucieux de préserver l'environnement, nous avons aussi une responsabilité sociale. Nos collaborateurs sont les acteurs de notre réussite, nous nous devons de préserver leur employabilité. Aussi, nous nous devons d'être une entreprise exemplaire en matière de responsabilité sociale et éthique et considérons que la diversité des profils est un atout en matière d'échanges et de performances. Nous menons une politique proactive de lutte contre toutes les sortes de discriminations : sur les origines, sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, sur l'intégration et l'embauche de personnes en situation de handicap, sur la diversité des âges. Nous attachons donc une importance particulière à ce qu'aucune discrimination n'intervienne dans le processus de sélection des candidats en matière de recrutement. Nous employons ce jour plus de 52 nationalités différentes au sein du groupe.

 

Sensibiliser et former :

Chaque année, des formations en droit social sont assurées par des sociétés externes à l'initiative de notre DRH dans le but de sensibiliser les managers de proximité en matière de Ressources Humaines ainsi que les connaissances et le respect des lois en vigueurs. En effet, nos managers sont les premiers représentants de l'entreprise auprès des équipes qu'ils encadrent. Ils sont les premiers interrogés lorsque nos collaborateurs des interrogations aux situations qu'ils rencontrent. Pour accompagner nos managers dans cette démarche, le service Ressources Humaines dispense régulièrement des formations internes sur l'évolution du Droit du Travail et/ou organise des réunions d'informations sur des thématiques comme la diversité.

 

Objectiver ses process :

Nous nous engageons en faveur de l'insertion des personnes rencontrant des difficultés sociales ou professionnelles. « Entreprendre la « Clause d'insertion » est le moyen de s'inscrire dans une démarche gagnante qui favorise le développement durable et l'emploi ». Notre Direction des Ressources Humaines, sous l'impulsion de la Direction Générale, a décidé de mener une véritable campagne de recrutement et d'insertion en faveur des personnes handicapées. Pour ce faire, nous œuvrons à poursuivre notre mission auprès des organismes et associations de travailleurs handicapés. Cette politique d'insertion des personnes handicapées ne peut se concevoir sans une réelle motivation de l'ensemble des Collaborateurs. Pour cela, la Direction des Ressources Humaines par le biais de notre assistante sociale s'attache en termes de communication à « rompre avec les préjugés » et à créer une véritable dynamique dans l'entreprise avec tous les acteurs qui ont pour vocation le parrainage des Collaborateurs handicapés. Nous veillons également, à ce que les incapacités de travail et/ou les invalidités totales ou partielles ne conduisent pas systématiquement à une rupture du contrat de travail. Nous avons, d'ores et déjà, concrétisé notre envie de participer à l'intégration de personnes handicapées en nous associant avec les organismes précités dans une démarche active de recrutement afin que ces jeunes et adultes handicapés puissent retrouver rapidement un objectif professionnel et une reconnaissance sociale. Nous employons, d'ores et déjà, des travailleurs reconnus handicapés au sein de nos effectifs et comptons poursuivre nos démarches en ce sens. Dans le cadre de notre plan de développement de l'emploi par l'insertion, nous poursuivons notre partenariat afin de promouvoir l'emploi des jeunes ayant un faible niveau de formation. Nous proposons un suivi professionnel et un projet de carrière pour ces jeunes disposant d'une faible qualification scolaire. De plus, dans le cadre de notre plan de développement de l'emploi, nous menons des actions avec les agences locales pour l'emploi (ALE) afin de proposer aux demandeurs d'emploi de longue durée une formation adéquate débouchant sur un emploi stable et encadré par une équipe dans une entreprise innovante. L'ALE est acteur de cette démarche en sélectionnant des profils adaptés à nos besoins mais également des personnes volontaires et souhaitant s'investir à nos côtés dans notre projet.

 

Recruter et promouvoir autrement :

Notre politique de recrutement repose essentiellement sur une politique de rémunération équitable et motivante par l'application sans discrimination des grilles salariales de notre profession et le respect de la réglementation en vigueur et l'application du Code du Travail dans le cadre de l'intégration de nouveaux Collaborateurs à la reprise d'un nouveau marché. En favorisant la réinsertion en milieu professionnel des personnes handicapées, faciliter le retour à l'emploi mais également par une aide à l'emploi et d'insertion de demandeurs d'emploi. Nous travaillons de manière efficace avec le tissu associatif et nous comptons parmi nos partenaires des IME, des ESAT, dont la mission principale est la réinsertion en milieu professionnel des personnes handicapées. Nous sommes partie prenante dans le projet « Permis, sport, emploi » en partenariat avec GDF/SUEZ dans le but de réinsérer des jeunes en difficulté. Nous agissons ainsi contre l'exclusion. Chaque année, plusieurs Collaborateurs nous rejoignent, créant ainsi plusieurs emplois durables. De plus, nous nous engageons depuis plusieurs années en faveur de la diversité, notamment en matière d'intégration professionnelle. Tous les jours, sur le terrain, en partenariat avec les Directions Départementales du Ministère de l'Emploi, les antennes « Pôle Emploi » et diverses institutions publiques, nous entreprenons de nombreuses actions visant à faire découvrir les richesses de notre métier et à en faciliter l'accès. Nous tentons également de développer avec des associations privées et publiques des échanges, des partenariats afin de faciliter le retour à l'emploi de certaines catégories. En outre, les activités au sein du groupe découlent principalement de marchés publics dans lesquels l'application de l'article 38-1 de l'ordonnance 2015-899 du 23 juillet 2015 relative aux marchés publics, inclus une condition d'exécution de promotion pour l'emploi et de lutte contre le chômage. Nous réservons donc par le biais d'embauches directes ou de recours à la mise à disposition de personnel un emploi aux personnes rencontrant des difficultés d'insertion sociale et professionnelle. Humando et Janus sont nos partenaires depuis plusieurs années et nous permettent de réaliser nos objectifs. Cette entreprise de travail temporaire experte de l'insertion par l'économique offre des services étendus comme la mise à disposition de personnel via des missions de travail temporaire ; l'accompagnement des entreprises dans leurs obligations liées à la réalisation de clauses sociales ; l'Ingénierie de formation (contrat de professionnalisation, contrat d'apprentissage CIPI, CDPI, etc.) ou le placement en CDD/CDI. Sur plusieurs domaines d'expertise sur les profils recherchés. Nos collaborateurs bénéficient d'une politique de rémunération appliquée dans le cadre de la promotion s'effectuant sur les salaires et classifications. Chaque année nous procédons un examen particulier de l'évolution de carrière de nos collaborateurs en fonction des nouvelles compétences acquise par ceux-ci lors de formation appropriée ou de diplôme professionnel obtenu depuis le dernier examen. Pour finir, nous mettons un point d'honneur à ce que notre politique et nos plans d'actions visant à aucun écart de rémunération entre hommes et femmes en appliquant les grilles des salaires de nos Convention Collective applicable en fonction des catégories de personnel. A ce jour, il n'y a pas d'écart de rémunération entre hommes et femmes.

 

Communiquer :

Très récemment, nous avons déployé une Campagne d'affichage ainsi qu'un publipostage diffusé à l'ensemble des collaborateurs du groupe au 1er trimestre 2018. Cette campagne élaborée par notre département des Ressources Humaines a pour objet d'expliquer ce qu'est un handicap mais aussi, de rompre avec les idées reçues sur ce sujet. Cette mobilisation du groupe est mise en place afin de donner une égalité des chances et de préserver l'emploi et la santé de nos collaborateurs. La création de Notre newsletter ESG news en fin d'année 2017, permet de relayer toutes sortes d'informations permettant la création d'un lien avec nos Collaborateurs par la transmission d'informations ciblées au moment de la remise des bulletins de paie. Les sujets abordés sont accessibles à la compréhension de tous et permettant notamment de valoriser les actions menées concernant la diversité et que l'ensemble de nos collaborateurs soient sensibilisés à ces enjeux. La Charte Diversité fait partie des valeurs de l'entreprise au même titre que la Charte Qualité. Nous pensons que le sujet n'est pas une question de moyens mais une question d'implication du management. Nous pensons que le simple fait d'en parler est une action forte en faveur de la diversité pour l'ensemble de nos sociétés.

 

Instaurer un dialogue social :

La communication est le meilleur moyen de faire partager par tous les Collaborateurs les objectifs et les enjeux de l'entreprise. Avec les partenaires sociaux, afin de garantir à l'ensemble des Collaborateurs, un climat social satisfaisant, efficace, tourné vers le respect de chacun. La Négociation annuelle obligatoire (N.A.O.) est effective et se déroule régulièrement à la fin du 1er semestre de chaque année. Les organisations syndicales représentatives sont alors invitées lors de deux réunions minimums à échanger sur les sujets portant sur les effectifs, les rémunérations, sur la durée et l'organisation du temps de travail, sur la formation professionnelle continue, sur l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, sur l'emploi des seniors et plus récemment sur la pénibilité. Le dialogue social joue un rôle essentiel au sein de nos entreprises pour permettre aux hommes et femmes, acteurs incontournables de notre réussite, d'accéder à un travail décent, reconnu et productif dans des conditions de respect des libertés, d'égalité et de sécurité. Il inclut toutes les formes de négociations, de consultations et d'informations auprès de nos instances représentatives (délégués syndicaux, délégués du personnel, membres du comité d'entreprise et membres du Comité d'Hygiène, de Sécurité et des Conditions de Travail). Obligatoires ou pas, elles sont privilégiées sur tous les sujets d'intérêt général et commun. Les réunions sont programmées de manière régulière et y assistent les membres et délégués représentant. Nos partenaires sociaux sont tous les mois conviés à faire part de leurs revendications éventuelles et/ou à poser leurs questions et/ou à faire part des sujets qu'ils souhaitent évoquer. Encore une fois, notre incitation au dialogue social permet d'élaborer et de mettre en œuvre une politique commune et à établir des relations de travail saines.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Chaque année un bilan social est établi annuellement afin d'évaluer entre autres les actions qui ont été réalisées en faveur de la diversité pour chacune de nos entités. Ainsi plusieurs indicateurs ont été mis en place concernant différents domaines, lesquels sont repris annuellement dans un tableau de bord qui permet au groupe de mesurer ses avancées. Les résultats sont présentés annuellement en Comité de Direction (CODIR). Voici un exemple des différents indicateurs mis en place au sein de notre société : • Les effectifs • Les différentes nationalités des collaborateurs • Les flux d'entrées et de sorties • Les recrutements et les promotions • Les conditions d'hygiène et de sécurité tels que les accidents du travail et la prévention des risques professionnels Notre société manifeste régulièrement son engagement en faveur de la non-discrimination et la diversité dans le groupe en favorisant l'égalité des chances à l'emploi quel que soit l'individu, toujours en lien avec le principe de base de la société : la performance de la société vient justement de la complémentarité des savoirs et des compétences.

 

 

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