GROUPE LA POSTE - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Services aux personnes et aux collectivités
  • Nombre de salariés : plus de 10 000
  • Date de signature de la charte : Décembre 2006

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

En signant la Charte de la Diversité en 2006, le Groupe La Poste s'est doté d'un premier cadre dynamique de sa politique diversité. Cet engagement a marqué la volonté du Groupe d'inscrire la lutte contre la discrimination et la promotion de la diversité parmi ses valeurs et dans son plan stratégique. La lutte contre toute forme de discrimination est réaffirmée par la Direction Générale. La promotion de la diversité se caractérise par des actions mises en œuvre sur l'ensemble du Groupe. Fort de la variété de ses métiers et des compétences de ses collaborateurs, le Groupe encourage la diversité au sein de ses Branches. Cette diversité est perçue tant au niveau de ses clients que de ses collaborateurs. La Poste est détentrice du Label Diversité pour l'ensemble de ses activités. Ce label reconnait l'ensemble des engagements et des bonnes pratiques de l'entreprise en faveur de l'égalité des chances et contre les discriminations.

 

Sensibiliser et former :

1. Différents outils sont mis à disposition de la ligne managériale opérationnelle et des responsables RH. Citons par exemple : • le document sur le « Fait religieux en entreprise » : les managers peuvent être confrontés à des pratiques, des demandes ou des réactions de postiers(ères) liées à l'affirmation de convictions religieuses. Un recueil a été rédigé à l'attention des managers dans le but de faciliter « la vie au quotidien » et d'apporter des réponses pratiques à des questions se rapportant au fait religieux. • le référentiel sur le « risque discriminations » destiné prioritairement aux juristes et responsables RH afin qu'ils puissent accompagner au mieux les managers de l'entreprise. • La mise à disposition du rapport de situation comparée Femmes-Hommes, et d'une version plus courte « L'essentiel de la Diversité » pour l'ensemble des collaborateurs du Groupe. 2. Un site Intranet est dédié à la thématique de la diversité et de l'égalité des chances et des zooms réguliers sont réalisés dans les outils de communication interne afin de valoriser les actions du Groupe, qu'elles soient internes ou externes. Tous les accords signés relatifs au handicap, à l'égalité femmes/hommes ou encore à la gestion des âges sont mis à la disposition des collaborateurs du Groupe. 3. Différentes actions de formations sont menées: • Des formations de sensibilisation à la diversité et à la non-discrimination. En 2014, l'ensemble des Postiers cadres supérieurs nouvellement nommés ont été formés et sensibilisés aux concepts de diversité et d'égalité des chances. Une demi-journée de sensibilisation à la diversité et à l'égalité entre les femmes et les hommes est également intégrée à la formation initiale des cadres stratégiques et des cadres dirigeants. • Des formations de sensibilisation au handicap (recrutement, maintien dans l'emploi et accessibilité) sont organisées, sous forme d'ateliers consacrés aux différents handicaps. Pour déployer l'ensemble de ces actions, La Poste s'appuie sur un réseau de médecins du travail, d'assistantes sociales et de référents handicap professionnalisés sur le sujet. Autant d'acteurs qui ont été formés aux engagements pris en faveur des personnes en situation de handicap (recrutement, maintien dans l'emploi, accessibilité…). Plus de 550 membres de CHSCT ont été formés. Une formation en E-learning est en cours de déploiement sur cette même thématique à destination des managers.

 

Objectiver ses process :

Le code de déontologie du Groupe La Poste ainsi que le règlement intérieur de l'entreprise résument les engagements du Groupe en matière de lutte contre les discriminations. La promotion de la diversité et de l'égalité des chances est historique et a été formalisée à travers plusieurs actions et la Diversité et la lutte contre les discriminations sont intégrées dans tous les process RH : o Gestion de carrière : prohiber toute discrimination directe ou indirecte que ce soit dans l'évaluation, la promotion, la mobilité fonctionnelle ou géographique. o Rémunérations : le principe d'égalité prévaut à La Poste, notamment entre les femmes et les hommes. o Formation : égalité d'accès à la formation continue de l'ensemble de ses collaborateurs sans distinction de genre, âge ou autre. Un suivi régulier est réalisé par le Groupe dans le cadre de ses reportings. o Recrutement : élaboration d'un guide des bonnes pratiques de recrutement (cf. point recruter et promouvoir autrement). Par ailleurs, un réseau de référents et de correspondants diversité professionnalisés a été mis en place dès 2009. Ce réseau constitue un relai essentiel dans la déclinaison des actions, la communication et la sensibilisation en matière d'égalité entre les femmes et les hommes à tous les niveaux du Groupe. Les référents diversité sont réunis une fois par an par la Direction de la Diversité et de l'égalité des Chances du Groupe. Avec la signature d'accords sociaux sur les sujets relatifs à la Diversité, des indicateurs relatifs au handicap, aux âges, à l'égalité professionnelle sont suivis et communiqués aux partenaires sociaux. Des bilans réguliers sont présentés devant les instances dirigeantes sur la politique RSE. Plus particulièrement sur l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, le handicap et la diversité.

 

Recruter et promouvoir autrement :

La Poste confirme ses engagements de prévention des discriminations dans le recrutement à travers : 1. Un site dédié aux opportunités d'emploi, de stages et d'alternance www.laposte.fr/recrute 2. la mise à disposition d'un guide interne (à destination des Responsables RH et Managers recruteurs) pour donner les réponses aux principales questions posées en matière de recrutement : les textes de loi, les bonnes pratiques pour toutes les opérations de sélection des candidats, la procédure d'archivage obligatoire associée au recrutement. Ce guide poursuit un double objectif : o Contribuer à la professionnalisation des acteurs du recrutement de La Poste sur les risques liés au non-respect de l'égalité des chances. o Assurer la traçabilité des différentes étapes du recrutement. Concernant la promotion, des procédures garantissent l'absence de discrimination à chacune des étapes de la carrière des collaborateurs (entretien et évaluation annuels, mobilité…). Avec plus de 250 métiers, Le Groupe La Poste accueille une grande diversité de profils et offre la possibilité de parcours professionnels variés. La Poste permet à chaque collaborateur d'acquérir et de développer des compétences et des qualifications tout au long de sa vie professionnelle. Une part importante est dédiée à la formation professionnelle liée notamment à l'évolution de ses nouveaux métiers

 

Communiquer :

Plusieurs supports de communication sont utilisés par le Groupe La Poste pour une meilleure sensibilisation de ses collaborateurs : o Publication de l'Essentiel de la Diversité, un document annuel de synthèse de la politique Diversité du Groupe o Mise à disposition de l'ensemble des collaborateurs du rapport de situation comparée entre les femmes et les hommes o Une lettre diversité et handicap trimestrielle est envoyée aux membres du réseau diversité et handicap. o Les études et rapports en lien avec la diversité sont également mis en ligne sur l'intranet de la direction de la diversité et de l'égalité des chances. Ex : étude sur le congé parental des pères postiers, étude sur le sexisme en entreprise etc. o Une journée annuelle du réseau des référents diversité (une centaine de référents sont répartis sur le territoire) est organisée. Ces journées permettent d'échanger les bonnes pratiques initiées dans les régions et de mobiliser la filière diversité autour d'un bilan et d'un plan d'action pour l'année à venir. En externe, la communication se fait via le site institutionnel du Groupe : http://legroupe.laposte.fr/

 

Instaurer un dialogue social :

Le déploiement de la politique Diversité se concrétise par la signature avec les partenaires sociaux de plusieurs accords : o En avril 2011, La Poste a signé son second accord sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. L'objectif est de renforcer la mixité dans les emplois, de faciliter l'équilibre entre vie familiale et vie professionnelle, et de lutter contre les stéréotypes. Dans la continuité du premier accord Égalité déployé depuis avril 2005, ce texte renforce les actions engagées et vise à lutter plus efficacement encore contre les stéréotypes et les discriminations liés au genre. Fin 2014, des négociations sont ouvertes avec les partenaires sociaux pour la signature d'un troisième accord sur le sujet. o La politique menée en faveur de l'égalité professionnelle a encore été renforcée en 2013 par la signature de l'accord sur la qualité de vie au travail qui prévoit des mesures concrètes pour une meilleure conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle. o En mars 2012, La Poste a signé son cinquième accord en faveur de l'emploi des Postiers en situation de handicap. Il s'agit du premier accord à être agréé par la DIRRECTE. Le 5e accord Handicap de La Poste arrivant à son terme à la fin de l'année 2014, une négociation est initiée pour poursuivre et développer les engagements de La Poste pour les postiers en situation de handicap. Cette politique volontariste a permis à l'entreprise d'atteindre un taux d'emploi de 3,74 % en 2013. Ce taux était de 2,88 % en 2012. L'entreprise compte désormais plus de 8000 collaborateurs avec une reconnaissance du handicap. o En 2010, La Poste a mis en place un plan d'action de gestion des âges d'une durée de trois années et prorogé sur l'année 2013, afin de favoriser l'intégration, l'employabilité et le développement des compétences des jeunes et des seniors. Des négociations avec les organisations syndicales ont ensuite été menées à la signature d'un accord (le 22 janvier 2014) sur le contrat de génération. Cela permet de répondre à plusieurs enjeux : l'insertion durable dans l'emploi des jeunes, le maintien dans l'emploi et le recrutement des seniors ainsi que la transmission des savoirs et des compétences. Tous les sujets de la diversité (égalité femmes/hommes, Handicap, gestion des âges) font l'objet, au niveau national, de commissions annuelles de suivi réunissant les organisations syndicales signataires des accords signés.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Avec la signature des accords relatifs à l'égalité femmes-hommes, au handicap, ou encore au contrat de génération, des indicateurs de suivi ont été développés pour évaluer les progrès de la politique Diversité à La Poste (niveau d'effectif, recrutement, formation, évolution professionnelle et rémunération). Chaque accord fait l'objet de commissions de suivi qui évaluent les actions menées ainsi que leur résultat. Le 5e accord handicap agréé par la DIRECCTE a fait l'objet d'une évaluation régulière. Le rapport de situation comparée Hommes-Femmes est aujourd'hui un outil complet de pilotage des actions en faveur de l'égalité femmes/hommes. Par ailleurs, La Poste a été la première entreprise à créer un rapport sur la diversité en France dès 2007. C'est pourquoi l'entreprise a contribué à la rédaction du « bilan des Diversités » qui inclut tous les indicateurs nécessaires pour suivre concrètement une politique de lutte contre les discriminations.

 

 

Recherche