Groupe Lucien Barrière - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Hôtellerie - Restauration
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Mars 2015

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

La diversité fait partie de l'ADN de Lucien Barrière Hôtels et Casinos. Le Groupe a vécu le handicap à travers Diane Barrière-Desseigne - qui a dirigé le Groupe jusqu'à son terrible accident. Elle assura ses fonctions avec courage et détermination, une force qui marquera l'esprit et l'âme du Groupe, pour toujours. Le Groupe est donc naturellement engagé et l'enjeu aujourd'hui est de rendre visible les actions mises en place et d'affirmer notre position sur le long terme, convaincu que la diversité est source d'innovation dans l'entreprise. En effet, les accords du Groupe, en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de Handicap et les actions de la Mission Handicap caractérisent la volonté du Groupe d'aller encore plus loin en faveur de la diversité et de la lutte contre toute forme de discrimination. La politique de ressources humaines chez Lucien Barrière repose sur des thématiques fortes qui sont illustrées à travers la Charte des valeurs, socle de la culture Lucien Barrière. Créée en 2006, cette charte illustre les comportements et attitudes qui nous animent chaque jour et pour lesquels nous sommes reconnus par nos clients. Articulée autour de six valeurs phares, le professionnalisme, l'amour du client, l'innovation, l'esprit d'équipe, la tradition et le plaisir, cette charte valorise des collaborateurs et leurs métiers chaque année. Notre engagement se concrétise à travers des accords Groupe. Négociés avec les partenaires sociaux, ces accords s'engagent sur des points précis relatifs aux sujets du Handicap, de la non-discrimination liée à l'âge, de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes. L'accord en faveur des Travailleurs en situation de Handicap : en 2012, l'ensemble des partenaires sociaux et la Direction des ressources Humaines du Groupe Lucien Barrière ont signé leur deuxième accord de politique en faveur des travailleurs en situation de handicap et s'engagent contre la discrimination liée au handicap. Cet accord repose sur un plan d'actions qui vise à favoriser le recrutement et l'intégration de collaborateurs en situation de handicap ( entre 2008 et 2013 le taux d'emploi a évolué de 2,29 % et 4, 19%), à mettre en place des actions de maintien dans l'emploi, à sensibiliser et former les collaborateurs et les managers et à développer la sous-traitance avec le secteur protégé : entreprises adaptées et ESAT. Fidèles aux valeurs du Groupe, le handicap ne sera jamais un obstacle à l'évolution professionnelle de chacun. Toute une campagne de communication avait été déployée avec comme accroche : "Dans le Groupe Lucien Barrière, le talent est plus fort qu'un handicap ! " L'accord sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes conclu en juillet 2014, s'engage à examiner toutes les candidatures sans distinction de genre, à prévenir les discriminations dans l'accès à la formation professionnelle, veille à l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée, à la promotion professionnelle. Le Groupe est très attentif à la gestion de l'interruption de carrière, la rémunération, les conditions de travail et la mixité (61% de collaborateurs hommes pour 49% de femmes) dans l'entreprise et dans les instances représentatives du personnel. Le contrat de génération négocié avec les partenaires sociaux confirme la volonté du Groupe de favoriser l'insertion durable des jeunes dans l'emploi par leur accès à un contrat à durée indéterminée, de favoriser l'embauche et le maintien dans l'emploi des salariés âgés et d'assurer la transmission des savoirs et des compétences. La politique du Groupe s'affirme aussi par l'évolution vers la Responsabilité Sociétale des Entreprises, nos engagements étant tournés vers l'Humain, avec de profondes réflexions éthiques et morales sur la pénibilité au travail, sur le statut des travailleurs. La démarche de développement durable du Groupe Lucien Barrière prendra ainsi pour cadre général la norme ISO 26000 et permettra la mise en œuvre des principes du développement durable, c'est-à-dire vis à vis des impacts de ses décisions et activités sur la société et sur l'environnement, par un comportement éthique et transparent qui contribue au développement durable, à la santé et au bien-être de la société.

 

Sensibiliser et former :

Le Groupe s'appuie sur des outils concrets notamment en termes de management. Le Manager Barrière doit incarner et faire partager les valeurs de l'entreprise. C'est une volonté forte de la Direction Générale de développer les Ressources de l'entreprise en définissant ce qu'elle attend de ses managers notamment à travers un cercle de l'exemplarité. La formation les «Manag'attitudes» est donc un véritable Projet d'entreprise et sur 18 mois, ce sont plus de 550 managers qui ont été formés, avec une nouvelle étape qui se déploiera en 2015. Dans le cadre de la politique en faveur des travailleurs en situation de handicap un important travail de communication et de sensibilisation a également été réalisé auprès des équipes. En effet, depuis 2009, ce sont 429 managers qui ont été sensibilisés aux mesures déployées dans le cadre de l'accord. En parallèle, des outils ont été développés tels que le Handiquizz, suivi par plus de 1131 salariés, dont l'objectif est de sensibiliser et de familiariser les équipes aux situations de handicap autour d'eux ou qui pourraient les concerner directement. Tous les ans, l'Handichat, organisé en partenariat avec l'Agefiph, est un chat vidéo en direct au cours duquel le Groupe parle de son engagement et des actions entreprises en faveur de l'insertion et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

 

Objectiver ses process :

L'évolution des procédures de recrutement et de gestion de carrières s'est faite notamment grâce à des outils de gestion de talents innovants et performants permettant d'optimiser les recrutements avec des annonces non discriminantes (www.barriere-recrute.com) et de professionnaliser la mobilité et l'évolution interne. Par ailleurs, en partenariat avec Pôle emploi, l'utilisation de la méthode de recrutement par simulation privilégie le repérage des aptitudes nécessaires au poste de travail proposé en sortant des critères habituels de recrutement que sont l'expérience et le diplôme. En interne, la mise en place des entretiens annuels de performance permet de recenser les souhaits de mobilité et de faire évoluer les collaborateurs notamment à travers des comités de carrière au cours duquel leurs demandes et les besoins de l'entreprise sont rapprochés permettant ainsi d'optimiser la gestion de carrières.

 

Recruter et promouvoir autrement :

Depuis 2012 le Groupe a développé un partenariat avec des centres de reconversion professionnelle et travaille en collaboration étroite pour trouver des personnes formées sur nos métiers L'objectif est de recruter des candidats en participant à la formation et à l'insertion. En parallèle, le Groupe fonctionne avec un système de parrainage avec la mission locale de Paris. L'objectif est d'accompagner des jeunes en difficulté notamment à refaire leur curriculum vitae, à les réorienter et à les préparer à des entretiens.

 

Communiquer :

Dans les supports internes nous communiquons par plusieurs biais : journaux internes adressés au domicile ou à l'établissement dont dépendent les collaborateurs, communiqués internes diffusés par mail. Un numéro spécial avait été consacré à la politique en faveur des travailleurs en situation de handicap et les actions mises en place sont systématiquement communiquées aux collaborateurs.

 

Instaurer un dialogue social :

La diversité est une réalité au quotidien comme en témoignent les accords signés en partenariat avec les partenaires sociaux. L'organigramme Groupe témoigne notamment des femmes dans le Comité de Direction.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Chaque action mise en place fait l'objet d'un bilan qui est communiqué aux collaborateurs et aux partenaires sociaux sur demande.

 

 

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