IPG Holding FR - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Services aux entreprises, Conseil
  • Nombre de salariés : de 50 à 249
  • Date de signature de la charte : Novembre 2015

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Notre engagement en faveur de la charte de la diversité est à l'image de nos centres de production où collaborent des personnes de tous âges, origines ou parcours professionnels, et c'est cette diversité qui fait notre richesse et traduit nos valeurs d'entreprise. Depuis notre création, notre politique de recrutement s'est clairement orientée sur les aptitudes et les attitudes, les motivations et l‘engagement des candidats. Nous ne sélectionnons pas nos Télé-Conseillers selon leur âge, leur sexe, leur formation mais leurs qualités intrinsèques. Nos formations initiales (métier et produit) et formations continues sont faites pour amener les candidats retenus à l'excellence opérationnelle et relationnelle. De plus, des actions de partenariat recrutement sont mises en place avec les partenaires recrutement locaux dans les bassins d'emploi où nos centres sont présents. La signature de cette charte est la formalisation de notre engagement permanent.

 

Sensibiliser et former :

Nos recruteurs ont reçu une formation spécifique afin d'axer leur recrutement sur les compétences. Nous sommes conseillés et sensibilisés par la société Défi RH pour le recrutement et le « travailler ensemble » avec des personnes handicapées. Nous communiquons également au travers d'un projet d'entreprise axé sur la diversité présenté sur les sites par le directeur général à tous les collaborateurs.

 

Objectiver ses process :

Dans notre politique de recrutement, nous favorisons l'insertion au travail des travailleurs handicapés. Nous mettons un accent sur le recrutement par aptitude avec des enregistrements (grilles d'entretiens...) lors de chaque session de recrutement afin de s'assurer que le recrutement a été opéré sur des bases objectives. Nos processus sont revus annuellement lors de la revue de direction, et les non-conformités amènent à l'évolution de nos procédures dans le cadre de notre politique d'amélioration continue. Les collaborateurs sont reçus annuellement afin d'assurer leur évolution et leur montée en compétence.

 

Recruter et promouvoir autrement :

Pour les promotions, nous avons établi un processus qui décrit un mode de sourcing où chaque poste est d'abord proposé en interne. Les candidats sont reçus et la sélection se fait selon leurs compétences et aptitudes. Concernant notre politique de recrutement externe, nous acceptons tous les CV et donnons l'opportunité aux candidats de prouver leur motivation et leurs aptitudes. Ce qui nous importe, c'est que nos salariés soient épanouis au sein d'IPG.

 

Communiquer :

Nous communiquons au travers du guide d'accueil, puis lors des débriefings journaliers. Nous travaillons également au développement d'outils de communication interne.

 

Instaurer un dialogue social :

Toutes les décisions sont débattues avec les représentants du personnel.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Nous disposons d'indicateurs RH mensuels nous permettant de piloter notre démarche. Un baromètre social annuel permet aux salariés de s'exprimer, afin que nous suivions l'évolution de l'ambiance dans l'entreprise et les points clefs ou les indicateurs défaillants.

 

 

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