LVMH - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Commerce, Distribution, Vente
  • Nombre de salariés : plus de 10 000
  • Date de signature de la charte : Octobre 2007

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Pour le groupe LVMH, présent dans 66 pays à travers le monde, il est primordial de saisir toutes les sensibilités culturelles de ses clients internationaux et, par conséquent, de savoir accueillir des équipes en son sein représentatives de ces différentes cultures. L'ouverture sur un environnement multiculturel constitue donc pour nous un avantage concurrentiel décisif qui se traduit dans la politique Ressources Humaines de chaque société. En signant le Pacte Mondial en 2003, le groupe LVMH s'est engagé à appliquer, promouvoir et faire respecter un ensemble de valeurs fondamentales, notamment dans le domaine des droits humains. L'engagement du Groupe envers la diversité s'inscrit dans cette démarche et a été réaffirmé lors de la signature de la Charte de la Diversité. En 2006, LVMH a également signé la Charte d'engagement des Entreprises au service de l'Egalité des chances dans l'Education. Dans ce cadre, le groupe s'est engagé à promouvoir le tutorat, le parrainage et à renforcer le développement de l'apprentissage et l'insertion professionnelle. Enfin, le groupe s'engage dans une politique volontariste vis-à-vis de l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap en créant en 2007 sa Mission Handicap.

 

Sensibiliser et former :

Depuis 2007, les équipes RH des sociétés françaises du Groupe ont participé à sept groupes de travail sur les thèmes suivants : le recrutement et la diversité, la parité hommes / femmes, l'intégration des personnes handicapées, l'accueil des seniors, l'accueil des minorités visibles et la prévention du harcèlement. 120 personnes ont été impliquées dans ces groupes de travail. Pour chaque thème, des associations comme Hanploi.com, Nos Quartiers Ont des Talents, Africagora, Unapei … sont intervenues pour exposer les enjeux et les orientations de réflexion. Cette dynamique de sensibilisation et de partage des bonnes pratiques a débouché sur le lancement de plus de 300 initiatives concrètes dans les sociétés du Groupe pour promouvoir la diversité et lutter contre les discriminations. En terme de sensibilisation, la démarche décrite ci-dessus a été présentée à tous les comités de direction des sociétés françaises. Chaque société met en oeuvre des actions de sensibilisation auprès des ses collaborateurs : Louis Vuitton par exemple a présenté son projet Handicap lors de sa Convention Cadres, Parfums Givenchy a réalisé un support de communication sur les seniors pour l'ensemble du personnel … Toutes les formations Recrutement auprès de managers intègrent une sensibilisation à l'égalité des chances et aux risques liés à la discrimination. Enfin, les enjeux de la diversité sont présentés lors de chaque séminaire d'intégration des nouveaux cadres du Groupe. Cette sensibilisation est encore approfondie lors des séminaires d'intégration dans la fonction RH. Sur ce même modèle un groupe de travail s'est mis en place sur la prévention des risques psychosociaux.

 

Objectiver ses process :

Toutes les sociétés françaises du Groupe ont passé en revue leur processus de recrutement. Certaines ont élaboré des grilles d'évaluation des candidatures sur la base de critères pertinents et objectifs. D'autres ont recours à la mise en situation afin de rendre le plus objectif possible le choix des candidats. D'autres encore s'efforcent de favoriser la diversité des candidatures dans les short-lists de recrutement. L'indicateur du genre fait systématiquement partie du suivi effectué sur les processus Ressources Humaines du Groupe. En revanche, il n'y a aucune référence à l'âge dans les états de revue des organisations, les organigrammes de remplacement ou encore dans le formulaire de candidature du site commun de recrutement.
Depuis 2008, les annonces d'offre d'emploi du groupe sur le site internet font l'objet d'un testing sollicité permanent effectrué par un organisme indépendant.

 

Recruter et promouvoir autrement :

Dans l'espace Recrutement de son site Internet, le groupe LVMH s'engage à favoriser la diversité et à n'opérer aucune discrimination dans son processus de recrutement. Chaque année la majorité des sociétés du groupe participent au forum de l'Adapt à Paris lors de la semaine pour l'emploi des personnes handicapées. L'un des objectifs de la mission Handicap du groupe LVMH est d'apporter un soutien opérationnel auprès des sociétés du Groupe afin de d'élargir le sourcing du recrutement vers les candidats handicapés (forums, rencontres, etc.). Par ailleurs, chaque société participe à des forums de recrutement, notamment dans leur bassin local d'emploi. Guerlain, par exemple, a participé aux « rencontres improbables » organisées par l'Afij. Enfin les sociétés du groupe LVMH qui ont recours aux services d'agence de travail temporaire stipulent expressément leur ouverture aux candidats de la diversité, si nécessaire par la mention d'une clause spécifique dans les contrats.
Le partenariat avec Nos quartiers ont des talent implique près d'une centiane de parrains du groupe.

 

Communiquer :

Les actions liées à la Responsabilité Sociale de l'entreprise sont régulièrement présentées lors des réunions qui rassemblent les équipes RH des sociétés du Groupe (Directeurs des Ressources Humaines, responsables du Développement RH, responsables Rémunérations et avantages sociaux, responsables, formations, etc .) et notamment lors des réunions des responsables de la communication interne. Cette année, plusieurs sociétés ont fait paraître des articles consacrés à l'égalité des chances, le développement de l'apprentissage, l'accueil des travailleurs handicapés dans leur journal interne. Une newsletter consacrée au Handicap parait régulièrement, la politique Diversité et RSE sont régulièrement traitées dans les journaux internes ainsi qu'à l'assemblée générale des actionnaires.

 

Instaurer un dialogue social :

Au niveau du groupe, le Comité de Groupe a été informé, à sa demande, de la politique d'insertion de LVMH et des échanges ont eu lieu. Mais l'essentiel des relations avec les partenaires sociaux se déroule au niveau de chaque société du Groupe. Depuis 2007, des accords relatifs à l'emploi des personnes handicapées, à l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, à la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, aux plans seniors et au dialogue social ont été signés. Une relation privilégiée est développée avec les sociétés d'interim qui souhaitent promouvoir la diversité dans l'environnement professionnel. Dans le cadre du recours à la sous-traitance en milieu protégé et adapté, un annuaire a été réalisé pour recenser tous les établissements (ESAT et EA) susceptibles de fournir des prestations dans les régions de France où les sociétés du Groupe sont présentes. En 2009, le groupe a confié pour 4 M€ d'activité aux établissements du secteur protégé.
En 2009, le comité de groupe s'est tout particulièrement penché sur la politique handicap de LVMH.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Depuis deux ans, un reporting mondial annuel est réalisé sur la base des indicateurs de performance définis par le Global Reporting Initiative (GRI) en matière de droits humains et de pratique de travail. En France, nous interrogeons également les sociétés sur leurs initiatives en matière de promotion de la diversité et de lutte contre les discriminations. En décembre 2007, la Direction des Ressources Humaines du groupe LVMH a tenu sa première Convention de Responsabilité Sociale, sous la présidence de la Direction Générale et en présence de plusieurs membres du Comité Exécutif. Les actions les plus significatives en faveur de la diversité ont été présentées lors de cette assemblée.

 

 

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