MACIF - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Banque, Assurance, Immobilier
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Décembre 2006

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

L'engagement de la Macif, dans la démarche pour la diversité au sein de l'entreprise, correspond aux valeurs fondatrices du Groupe, en tant qu'entreprise mutualiste et de l'économie sociale et solidaire.

La Diversité, comme le précise Roger Iseli, Directeur Général de la Macif, est «une véritable richesse au sein de l'entreprise et un atout supplémentaire. En effet, en mêlant âges, origines, cultures, elle favorise échanges, créativité et développement».
Un projet qui est donc porté par la Direction Générale et relayé par la Direction des Ressources Humaines depuis de nombreuses années, qui au travers d'initiatives multiples permettent à la Macif d'agir contre toute forme de discrimination.
En interne, par exemple, les accords portant sur la «Cohésion sociale» et le handicap vont bien au-delà des obligations légales. L'intégration de collaborateurs handicapés, la recherche d'un meilleur équilibre entre hommes et femmes font, par exemple, l'objet d'une attention particulière.
La Direction des Ressources Humaines est dotée d'un pôle Diversité pour déployer la politique de l'entreprise et mener l'ensemble des actions avec la meilleure efficacité possible. La responsable nationale de la diversité est d'ailleurs, soutenue dans le déploiement de cette politique par un correspondant RH diversité au sein de chaque entité et d'un réseau diversité composé de salarié(e)s volontaires, en prise directe avec le terrain. Ces acteurs, forces de proposition et de mobilisation, permettent de concrétiser les engagements de l'entreprise par la mise en œuvre des actions et de faire de la Macif un groupe à l'image de notre société. Au coeur de la cité, la Macif s'inscrit également de manière volontariste en faveur de la diversité. Des dispositifs innovants ont été imaginés pour faciliter l'accès à l'assurance aux personnes sourdes ou malvoyantes. De nombreux partenariats ont été noués, souvent avec le soutien de notre fondation, pour promouvoir l'égalité des chances pour tous.

 

Sensibiliser et former :

Au-delà de ses engagements, le Groupe Macif a voulu explorer les visages de la diversité en favorisant le partage des bonnes pratiques avec les entreprises du secteur de l'économie sociale. 

UN COLLOQUE « LA DIVERSITE EN ACTION »
Organisé le 10 octobre 2007 par la Macif en partenariat avec la Direction des Populations et des Migrations (DPM) et l'agence nationale pour la cohésion sociale et l'égalité des chances (l'ACSE), cette manifestation qui a permis d'inviter un large public en interne, fut l'occasion d'évoquer les thématiques suivantes :
->  Prévention de la discrimination et promotion de la diversité : exemples de bonnes pratiques dans des entreprises de l'économie sociale 
->  Mise en perspective de ces bonnes pratiques dans le cadre européen et de l'année européenne de l'égalité des chances pour tous et toutes 
-> Promotion de la diversité et lutte contre les discriminations : quelles perspectives pour les entreprises de l'économie sociale ? 

UN DVD « LA DIVERSITE EN ACTION»
A cette occasion, un DVD réalisé par la Macif a été projeté et a permis au travers de témoignages d'aborder la question de la diversité tant au niveau de l'entreprise qu'au sein de la société. 


UNE SENSIBILISATION POUR LES CADRES DIRIGEANTS
"Cap sur la diversité" est une manifestation organisée en février 2011, composée d'une pièce de théâtre réalisée spécialement pour l'occasion , suivie d'une table ronde à destination des cadres dirigeants de l'entreprise et des membres du conseil d'administration.

LA SENSIBILISATION DE TOUS LES SALARIES
Toujours dans l'optique de sensibiliser et former nos équipes en interne, un programme de formation/sensibilisation est déployé auprès de tous les salariés de l'entreprise : 
• Sensibilisation des équipes RH sur le handicap et sur la diversité
• Formation des partenaires sociaux sur le handicap et sur la diversité
• Formation et sensibilisation des recruteurs aux stéréotypes et représentations
• Sensibilisation de tous les nouveaux managers dans le cadre de leur formation par Campus Macif, l'université d'entreprise
• Sensibilisation des mangers sur le handicap et sur la diversité
• sensibilisation des équipes par les managers

 

Objectiver ses process :

Afin d'analyser ses pratiques, la Macif a réalisé un audit avec l'aide d'un cabinet extérieur sur sa politique de recrutement, d'intégration et d'évolution des jeunes de moins de 30 ans, et notamment ceux d'origine étrangère afin de : 
• promouvoir une politique de diversification des embauches, 
• mieux gérer la diversité culturelle 
• prévenir les discriminations et sensibiliser les entreprises du secteur de l'économie sociale aux bonnes pratiques définies Les résultats de l'audit ont confirmé que le processus de recrutement reposait sur des pratiques objectives et dépourvues de critères discriminants : tri des CV en fonction de critères objectifs, utilisation de tests validés, regards croisés RH/Managers… 

Les conclusions de cet audit ont constitué une base de réflexion majeure pour l'élaboration des nouveaux accords applicables au sein de la Macif. De cet audit : • La Macif a notamment développé en 2007 des partenariats avec des associations, des intermédiaires du monde du recrutement, des établissements d'enseignement supérieur à proximité des zones urbaines sensibles afin de diversifier le plus possible ses recrutements.

En 2010 un état des lieux complet a de nouveau été réalisé dans le cadre d'une démarche pour l'obtention du label diversité (obtenu en juillet 2011)
Des plans d'actions ont été élaborés pour déployer l'ensemble des engagements de la politique diversité et sont progressivement mis en oeuvre

 

Recruter et promouvoir autrement :

L'ENGAGEMENT DE LA MUTUELLE POUR DEVELOPPER LA DIVERSITE DE SES EFFECTIFS S'EFFECTUE AUPRES D'UN ENSEMBLE DE PUBLICS CLAIREMENT IDENTIFIES. LA MUTUELLE ETEND SA POLITIQUE DIVERSITE AUX SALARIE(E)S AGE(E)S DE 45 ANS ET PLUS, OU DISPOSANT D'ORES ET DEJA DE VINGT ANS D'ANCIENNETE DANS LE GROUPE. 

En raison de la structuration de la population des seniors, deux objectifs ont été définis dans le cadre des accords «Cohésion sociale» et "seniors" en vigueur au sein de l'entreprise : 
- faciliter la poursuite d'une dynamique de carrière 
- accompagner la transition entre activité professionnelle et retraite 

POUR CELA, LE GROUPE MACIF REALISE DEPUIS 2008 : 

• des entretiens de carrière spécifiques tous les cinq ans à partir de 45 ans 
• des stages de préparation à la retraite pour les salariés âgés de 58 ans et plus 
• une enquête qualitative auprès des seniors tous les trois ans. A ce titre, dans le cadre de l'observatoire des emplois lancé en 2007 au sein de la Macif, une enquête qualitative auprès des seniors a été réalisée en 2008. Elle avait pour objectif d'approfondir la connaissance de l'entreprise sur sa population de seniors mais aussi d'identifier notamment leurs facteurs de motivation. 

Un accord spécifique"Seniors" a été signé fin 2009 qui vise plus particulièrement le maintien dans l'emploi et l'évolution de carrière des seniors

L'EGALITE-MIXITE : UNE DES PRIORITES POUR L'ENTREPRISE DEPUIS 2002. 

En 2002, les femmes représentaient 63,4% des salariés du Groupe Macif mais seulement 34% des cadres et 10% des cadres dirigeants. Afin de réduire cet écart, la Macif a lancé le projet MuTu'Elles dès 2002. 
Ce programme visait à : 
• mettre à jour les freins familiaux, psychologiques ou liés à l'entreprise qui peuvent constituer un obstacle à la présence des femmes dans des postes d'encadrement 
• établir un programme visant à faciliter l'accès des femmes aux postes à responsabilité, notamment grâce à la formation des recruteurs ou des gestionnaires de carrière Un plan d'action à l'échelle nationale a ensuite permis de déboucher sur des réalisations concrètes : 
• la sensibilisation des recruteurs aux stéréotypes, afin de combattre les idées reçues 
• des stages à l'affirmation de soi, proposés aux salariées femmes de l'entreprise en priorité mais aussi aux hommes, dans le cadre du plan de formation du Groupe.
• du coaching lors de l'entrée dans un poste d'encadrement 
• le maintien du lien avec l'entreprise en cas d'absence prolongée (congé maternité, arrêt longue maladie…) Aujourd'hui, grâce à ces mesures, le Groupe compte 50 % de femmes cadres.

LA MACIF, EMPLOIE ACTUELLEMENT 350 SALARIE(E)S HANDICAPE(E)S SOIT 4,04 % DE
SALARIE(E)S EN CDI ET SOUHAITE ALLER ENCORE PLUS LOIN : 

En 2008, en partenariat avec l'IFPASS, Institut de Formation de la Profession de l'Asssurance, la mutuelle a créé la première formation qualifiante en assurance, à destination de personnes handicapées (Certificat de Qualification Professionnel). 
Depuis 2010 la Macif participe au progamme proposé par Gema Handicap et l'Ifpass pour la remise à niveau et la formation également dans le cadre d'un CQP (Certificat de Qualification Professionnel)de personnes en situation de handicap.

 

Communiquer :

La Macif a mis en place plusieurs canaux de communication en interne pour sensibiliser tous les acteurs sur la question de la diversité, tels que : 
- la création d'une rubrique dédiée à la diversité dans l'intranet RH de l'entreprise, dès l'ouverture du site en janvier 2007. Une rubrique qui permet de rappeler les grands principes de la politique Diversité en vigueur au sein de l'entreprise, et également de sensibiliser l'ensemble des collaborateurs à la question de la Diversité et de faire partager toutes les actions mises en oeuvre dans l'entreprise 
- des articles récurrents dans le journal interne de l'entreprise 
- des articles dans la presse
- le colloque Diversité, organisé le 10 octobre 2007 par la Macif en partenariat avec la Direction des Populations et des Migrations (DPM) et l'agence nationale pour la cohésion sociale et l'égalité des chances (l'ACSE), cette manifestation fut l'occasion d'évoquer les thématiques suivantes : prévention et lutte contre la discrimination, promotion de la diversité et mise en perspective de ces bonnes pratiques dans le cadre européen 
- le DVD «Diversité en action» et son livret qui ont permis au travers de témoignages d'aborder la question de la diversité tant au niveau de l'entreprise qu'au sein de la société - les informations sont notamment relayées auprès des collaborateurs dans les différents comités et réunions d'équipes existants au sein de l'entreprise.
- des actions de communication spécifiques en interne et en externe en fonction de l'actualité diversité
- des affiches à usages interne/externe
-une manifestation interne "Cap sur la diversité" et un DVD

 

Instaurer un dialogue social :

NOS INSTANCES SOCIALES SONT ASSOCIEES DANS LA REFLEXION AUTOUR DE LA DIVERSITE, DEPUIS SON ORIGINE. 

D'ailleurs, l'accord «Cohésion sociale» (décembre 2006) qui instaure une dynamique sociale au coeur des ressources humaines et concrétise la politique volontariste que la mutuelle mène depuis de nombreuses années en matière d'intégration a été construit en étroite collaboration avec les instances sociales. L'entreprise a signé en 2009 avec ses partenaires sociaux un 4ème accord sur l'emploi des travailleurs handicapés qui prévoit différents plans d'aide à l'intégration des salarié(e)s handicapé(e)s dans l'entreprise (insertion, formation, aménagement…) ainsi qu'un accord "Seniors".
L'entreprise mobilise également ses acteurs sociaux en proposant aux membres des Commissions Emploi Formation, des CHSCT ainsi qu'à l'ensemble des élus une formation de sensibilisation d'une journée sur la thématique du Handicap. Des sessions sont régulièrement proposées depuis 2007.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Des indicateurs de suivi sont mis en oeuvre afin d'adapter dans la durée l'adéquation des actions engagées pour : 
• favoriser l'emploi des personnes handicapées 
• intégrer les jeunes, issus de toutes origines 
• accompagner les seniors dans leur projet de carrière 
• veiller à l'égalité et à la mixité entre les hommes et les femmes.

Un bilan sur l'efficacité des actions menées est dressé comme le prévoit l‘accord «Cohésion sociale» avec communication au comité central d'entreprise.

 

 

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