QUILLAN Services - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Sécurité, Hygiène
  • Nombre de salariés : de 10 à 49
  • Date de signature de la charte : Février 2017

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Nous avons voulu signer la Charte de la Diversité car notre politique sociale met en avant et défend la diversité de nos salariés. Nous voulons travailler dans une entreprise bienveillante et respectueuse envers chacun de nos salariés. Salariés seniors, reconnus travailleurs handicapés, parents isolés ou d'origine étrangère, tous ont leur chance pour intégrer nos effectifs et faire leurs preuves. Les seuls critères d'embauche et de maintien dans l'emploi sont la fiabilité, les compétences exigées par notre secteur d'activité, la qualité du travail et la capacité de travailler avec tout le monde.

 

Sensibiliser et former :

Petite entreprise, nous avons formé et mis en place un Référent Handicap qui accueille les salariés RQTH, les accompagne, met en place des aménagements de poste et surveille les conditions de travail et de sécurité. Toujours en contact avec le SAMETH. Nous avons aussi formé et mis en place un Animateur Prévention des TMS afin de suivre et évaluer la pénibilité sur nos chantiers. Cela nous permet de prendre soin de la santé de chacun et adoucir les taches dévolues à nos salariés seniors ou de retour de maladie. Nous formons régulièrement nos salariés ayant des lacunes en langue française ou en communication avec des Ateliers Compétences Clés.

 

Objectiver ses process :

Nos bureaux sont ouverts de 9h à 18h sans interruption. Nous accueillons toute personne désireuse de travailler dans le secteur de la Propreté. Selon la teneur de l'entretien et de nos besoins du moment, nous l'embauchons sur des critères de compétences, de disponibilités et de mobilité, ou nous la redirigeons vers le GEIQ Propreté afin d'être formée sérieusement et lui permettre de découvrir l'ensemble des métiers de la Propreté, sachant qu'ayant obtenu son CQP, cette personne sera rapidement embauchée sur un poste valorisé. Des entretiens annuels et professionnels nous permettent de nous ajuster sur les souhaits de carrière de nos salariés, tenant compte des obligations familiales ou des restrictions de santé de chacun. Des formations sont régulièrement organisées afin de renforcer et faire évoluer les compétences. Des formations découvertes sont organisées afin de faire connaître des spécialités métier à nos agents et leur donner des envies d'évolution jusqu'ici inconnues. Dernières formations découverte: Lavage de vitre à faible hauteur pour nos agents femmes qui n'osaient pas se lancer ou permis nacelle afin de renforcer nos effectifs capables de sécuriser nos chantiers.

 

Recruter et promouvoir autrement :

Le développement se fait de lui-même: - les personnes en recherche d'emploi sont accueillies sans discrimination (présentation spontanée dans nos locaux, Geiq Propreté, Intérim, Association Vidéo 3/4, Face Grand Toulouse, Girpeh, Pôle Emploi...) - l'égalité homme/femme est respectée aussi bien dans l'effectif que dans la rémunération. - nos salariés sont accompagnés et conseillés dans leur carrière: entretiens de 2e partie de carrière, aménagement d'horaires, de poste - tous nos salariés sont régulièrement formés et invités à se spécialiser.

 

Communiquer :

Chaque démarche donne lieu à un courrier général d'information et d'explication. Nous informons nos salariés que chacun d'entre eux peut y participer personnellement en donnant son avis ou émettre une idée qui sera écoutée. Chacun est invité à nous parler de sa diversité lors des entretiens réguliers si celle-ci a un impact sur son travail. Chacun est incité à être bienveillant avec ses collègues et les usagers des locaux où la prestation nettoyage doit être réalisée. Et cela commence par le fait que la direction donne l'exemple.La Charte de la Diversité nous permet d'officialiser cette bienveillance.

 

Instaurer un dialogue social :

Nous n'avons pas de délégués du personnel, car il y a eu carence lors des élections. Nous sommes donc constamment ouverts au dialogue direct avec les salariés.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

Nous n'avons pas de turn-over. Un agent embauché reste chez nous jusqu'à sa retraite et parfois au-delà avec des contrats de cumul ce qui induit une confiance réciproque indispensable: nous accompagnons nos salariés au-delà des problèmes de langue, d'insertion, d'organisation familiale pour les parents isolés ou salarié soutien de famille, de santé, de handicap ou d'âge. Nous mettons tout en oeuvre pour que nos choix d'embauche soient les plus pérennes possible. Nos indicateurs sont l'ancienneté des salariés, notre parité homme/ femme effective, notre quota RQTH à plus de 10%, le nombre de salariés ayant été formés aux bases du métier mais aussi à la découverte de métiers spécialisés. Ces résultats sont affichés dans nos locaux pour l'information de tous, connus de nos clients lors nos rencontres de bilan annuel, et de nos concurrents lors de réunions-formations qui abordent ces sujets.

 

 

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