SODEXO - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Hôtellerie - Restauration
  • Nombre de salariés : plus de 10 000
  • Date de signature de la charte : Octobre 2004

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Nous nous sommes engagés dans une démarche Diversité au niveau du groupe avant même la signature de la Charte de la Diversité, car nous sommes convaincus que dans les métiers de service, la diversité est un réel atout. Cela nous permet d'être plus créatifs, plus proches des attentes de nos clients, et cela permet de mieux fidéliser nos collaborateurs. Nos premières actions concrètes se sont déployées aux Etats-Unis. La signature de la Charte de la Diversité a permis de donner un cadre et une dynamique à notre politique diversité en France. Nous avons fixé 4 axes de travail prioritaires : 
1- « Favoriser la formation et l'évolution des carrières des femmes en recherchant la parité à chaque niveau de qualification » 
2- « Favoriser la motivation et le maintien dans l'emploi quelque soit l'âge » 
3- « Favoriser l'embauche et le maintien de l'employabilité des personnes handicapées » 
4- « Assurer à tous les niveaux de l'entreprise une meilleure représentation de sa multiculturalité  ».

La priorité a été d'abord donnée à la sensibilisation de toute la ligne hiérarchique. Ensuite, nous avons entamé le chantier du handicap avec la signature de deux accords handicap (en 2006 pour la période 2006-2008, en 2008 pour la période 2009-2011).
En 2007, nous avons signé un accord égalité professionnelle hommes/femmes.

 

Sensibiliser et former :

Après avoir mis en place une présentation de sensibilisation pour tout l'encadrement de Sodexo France, que nous avons dispensée par petits Comités opérationnels (environ 40 Comités de 10 personnes), l'ensemble des cadres dirigeants de Sodexo France (soit 180 collaborateurs) ont suivi un atelier de sensibilisation sur les stéréotypes "Esprit d'inclusion". Cet atelier va être dispensé à tout l'encadrement intermédiaire l'an prochain, soit plus de 700 personnes.
Un film a été réalisé au niveau du groupe, pour marquer l'engagement de la Direction Générale sur ces questions. Il est diffusé à tout l'encadrement.
Dans le cadre de notre accord handicap, nous avons réalisé un film de sensibilisation interne présentant des cas concrets de salariés handicapés de Sodexo dans leur cadre de travail. Ce film a été mis à disposition de l'ensemble des collaborateurs. Un réseau handicap composé de près de 80 collaborateurs relaient notre politique sur le terrain et conseillent les équipes en matière de recrutement et de maintien dans l'emploi.

 

Objectiver ses process :

En ce qui concerne le recrutement, la responsable du recrutement des cadres a été formé au sein de l'IMS. L'ensemble des équipes en charge du recrutement des employés et agents de maîtrise ont été formées.
Par ailleurs, nous diversifions nos sources de recrutement en développant la participation à des forums thématiques et à des réseaux dédiés. En ce qui concerne la gestion de carrière, nous réétudions l'ensemble de nos process d'évolution de carrière, du niveau employé au niveau cadre (formations, identifications de potentiels, augmentations, promotions) au regard de la diversité. Nous utilisons pleinement un outil déjà existant depuis des années chez Sodexo : l'entretien annuel (qui est réalisé à tous les niveaux de l'entreprise). Dans le cadre de l'accord égalité professionnelle, nous instaurons des rendez-vous RH systématiques pour les employés qualifiés, et des entretiens de congés de maternité (avant et au retour).

 

Recruter et promouvoir autrement :

Les effets des politiques diversité se font déjà nettement sentir dans nos effectifs : le pourcentage des femmes dans les postes de management a progressé de 3% en 2 ans, la création d'un "réseau handicap" sur le terrain nous a permis de progresser significativement en matière d'embauche de collaborateurs ayant un handicap ainsi que de travailler sur les solutions de maintien dans l'emploi.

 

Communiquer :

Nos engagements ont été présentés sur le Bilan Social Individuel qui est établi et envoyé chaque année personnellement à l'ensemble de nos collaborateurs ainsi que sur une lettre "Engagés" du Directeur général.
Un plaquette sur la Mission handicap a également été envoyée à domicile de l'ensemble des collaborateurs.
Nous travaillons actuellement à la rédaction d'une charte d'engagement qui sera diffués largement.

 

Instaurer un dialogue social :

Nous avons déjà signé 2 accords handicap le 1er en 2006, un 3ème est en cours de négociation.
Un accord égalité professionnelle Hommes Femmes a été signé en 2007, un 2ème est en cours de négociation.
Un 1er accord Séniors vient d'être signé à l'unanimité des Organisations syndicales représentatives.
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Evaluer et faire connaître ses actions :

L'élaboration du Rapport de Situation Comparée est un des principaux outils d'évaluation.
Chaque accord fait l'objet de commissions de suivi qui évaluent les actions menées ainsi que leur résultat.
Les accords handicap agréés par la DDTEFP génèrent une évaluation régulière de nos actions.

 

 

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