THE MARKETINGROUP - Signataire de la Charte de la diversité

Fiche d'identité
  • Secteur d'activité : Services aux entreprises, Conseil
  • Nombre de salariés : de 1000 à 9999
  • Date de signature de la charte : Mai 2009

Ses actions concrètes pour la diversité en entreprise

S'engager :

Phone Marketing est parfaitement conscient des bénéfices de la diversité et a adopté une série de mesure pour lutter contre la discrimination et pour favoriser la diversité. Cette démarche est conforme avec le positionnement de l'entreprise construit autour d'un modèle économique responsable. La politique volontariste de l'entreprise a déjà été distinguée. Phone Marketing est détenteur du Label de Responsabilité Sociale d'entreprise et lauréat du Trophée du Développement Durable Sociéthica (1er Prix Social/Sociétal). L'engagement envers la diversité nous permet de garantir l'accessibilité à l'emploi et à la progression professionnelle à tous les catégories de salariés quelques soient leurs origines, leur niveau d'handicap, leur age, leur religion ou leur sexe. Phone Marketing est sensibilisé aux questions liées à la diversité depuis plusieurs années.

 

Sensibiliser et former :

La Direction des Ressources Humaines anime la politique de promotion de diversité : - Promotion des bonnes pratiques o Information aux candidats sur les valeurs de l'entreprise et la politique RH o Sensibilisation régulière des salariés sur l'égalité des chances - Possibilité de reporter toute situation discriminante de façon anonyme o Mise en place d'une boite aux lettres électronique pour dénoncer toute situation irrégulière o Procédures d'écoutes individualisées - Communications auprès des responsables RH, des développeurs RH et de l'ensemble des services pour lesquels les recrutements sont effectués sur la promotion de l'égalité et de la mixité -Communication auprès des managers en charge de la production sur l'ensemble de la problématique de la discrimination

 

Objectiver ses process :

Notre politique de recrutement est fondée sur l'application stricte de l'interdiction d'opérer des discriminations non objectives entre les candidats, fondées notamment sur le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, la situation familiale, l'origine ethnique et le handicap. Les contrôles sont opérés sur ces aspects. Le processus de contrôle consiste à envoyer des CV « tests » en réponse aux annonces passées par nos différents services. Les variables que nous testons sont les suivantes : - Le genre (homme/femme) - L'origine ethnique - Le lieu de résidence - Age - Handicap (mention cotorep – MDPH). Nous mesurons le nombre de réponses données (réponses négatives données par e-mail) et les taux d'accord pour une convocation à un entretien d'embauche (sollicitation téléphonique). Notre objectif à terme est de constituer un baromètre.

 

Recruter et promouvoir autrement :

Pour s'assurer d'une bonne application de la politique de promotion de la diversité, nous avons mis en place des dispositifs pour garantir et contrôler l'égalité des chances et le respect de la vie privée : Protection de la vie privée et des données personnelles o Procédure d'anonymisation reposant sur l'effacement, non seulement de l'identité du candidat à un emploi, mais également de son adresse, de ses coordonnées téléphoniques et électroniques, de sa photographie, et de toute autre donnée permettant son identification. o Protection physique des données personnelles : enregistrement des données personnelles sur un serveur sécurisé et gestion des droits d'accès - Contrôle permanent du respect de l'application conforme du Code du Travail, des codes déontologiques propres à notre profession et suivi du Label Responsabilité Sociale

 

Communiquer :

La diversité et l'égalité des chances fait partie de notre charte interne et s'insère dans la politique générale que nous poursuivons en matière de responsabilité sociale. La démarche entreprise envers la Charte de la diversité nous parait être un moyen approprié pour envisager une communication spécifique.

 

Instaurer un dialogue social :

Nos partenaires sociaux sont associés à cette démarche au même titre que celle liée à la responsabilité sociale d'entreprise.

 

Evaluer et faire connaître ses actions :

- Nous avons créé des indicateurs nous permettant de mesurer : o Les conditions de recrutement o Les conditions générales d'évolution de carrières o Les conditions d'accès aux formations continues

 

 

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